In marketing is directe reclame of direct marketing een methode die veel bedrijven gebruiken om klanten te bereiken. Veel soorten advertenties sturen eenvoudig merken, logo's of berichten de wereld in waar ze door iedereen kunnen worden gezien, wat een verspreid effect kan hebben. Direct marketing stuurt materialen naar een specifieke klant, meestal met speciale kortingen of aanbiedingen inbegrepen. Hierdoor kan het bedrijf materialen naar slechts een specifiek segment van de marktmix sturen, waardoor directe opties ideaal zijn voor doelmarketing, met zowel voordelen als problemen die marketeers mogen verwachten.
Maatwerk
Wanneer directe materialen worden gebruikt om een doelmarkt te bereiken, is een grote mate van aanpassing mogelijk. Het bedrijf hoeft zich niet te houden aan een algemene boodschap of een aanbod van waarde. In plaats daarvan kunnen bedrijven databases van hun klanten gebruiken om ze te verdelen op basis van gedrag uit het verleden en waardeaanbiedingen aan te passen aan hun duidelijke voorkeuren. Een aantal direct marketingmaterialen kunnen voor verschillende klantensegmenten worden gemaakt als het bedrijf zijn maatwerk wil uitbreiden.
Potentiële kostenbesparingen
Direct mailen naar doelmarkten heeft de potentie om te besparen op marketinguitgaven. Als het bedrijf alleen een bepaald segment wil targeten, hoeft het geen geld uit te geven om materialen naar alle beschikbare consumenten te sturen. Evenzo kunnen veel bedrijven e-mail- en sms-campagnes gebruiken om direct marketing op een transportvriendelijke manier te gebruiken, waardoor de kosten voor de levering dalen. Dit wordt gecompenseerd door de kosten van het zelf maken van de materialen.
Onbedoelde effecten
Een nadeel van directe doelmarkten is hun persoonlijke reactie op de marketingcampagne. Er is altijd een kans dat het bedrijf eerder aanstoot neemt dan klanten te trekken. Veel klanten willen geen flyers, e-mails of sms-berichten over deals ontvangen. Zelfs als bedrijven toestemming krijgen om klanten op verzendlijsten te plaatsen, willen klanten misschien geen aandacht schenken aan terugkerende materialen, ze verwijderen of zonder afval in de prullenbak gooien.
Doorlooptijden
Doorlooptijden voor direct marketingmateriaal kunnen langer zijn dan andere, meer algemene vormen van adverteren. Dit betekent dat het een onderneming lang kan duren om de marketinginhoud te schrijven, de bijbehorende afbeeldingen te produceren, de kortingen die de directe berichten bieden te beveiligen en de berichten af te drukken of te verzenden naar de doelgroep. Als tijd een belangrijke overweging is bij het stimuleren van verkoop, kan directe doelmarketing problematisch zijn.
