Evaluaties worden uitgevoerd om de resultaten en de voortgang van een activiteit of een proces te meten aan de hand van gestelde doelen. Traditioneel omvatten evaluatiemethoden onderzoeken, tests, interviews, fysieke onderzoeken en prestatiebeoordelingen. Een creatieve of participatieve evaluatiemethode kan echter niet alleen dezelfde parameters meten, maar ook de deelnemers empoweren door hen bij het evaluatieproces te betrekken. Machtsdeling, creatieve interactieve activiteiten en herverdeling van bevoegdheden bevorderen een betere relatie tussen de evaluatiedeskundigen en de geëvalueerde teamleden.
Zijn we op doelwit?
Deze creatieve evaluatiemethode kan worden uitgevoerd voor groepen van maximaal 40 personen. Je hebt en ezel nodig met papier, gekleurde pennen en push pins. Trek vijf concentrische cirkels op het papier op de ezel, vergelijkbaar met een schot in de roos. Verdeel de cirkel in taartvormige delen en identificeer elke cirkel met de criteria die u wilt evalueren, zoals tevredenheid over een programma, gebruiksgemak en servicekwaliteit. Geef elke deelnemer één punaise per thema. Geef het team 10 minuten om na te denken over de thema's en om hun punaise op een niveau te plaatsen dat volgens hen geschikt is; hoe dichter ze spelden in het midden plaatsen, hoe hoger hun tevredenheid. Nadat alle pinnen zijn ingevoerd, noteert u de algemene plaatsing en geeft u een samenvatting van de resultaten aan de groep.
Vertel het me…
Voor de oefening "Vertel mij …" hebt u alleen kleine kaarten en pennen nodig. Deze oefening kan worden gedaan met groepen van maximaal 20 personen. Geef elke deelnemer een paar van de kleine kaarten en een pen. Post-it-notities zouden hiervoor werken. Vraag de deelnemers om een belangrijke geleerde les of een belangrijk tevreden punt op hun kaarten op te schrijven. Wacht maximaal 10 minuten om iedereen een kans te geven na te denken over hun antwoorden. Vraag de deelnemers dan om te lezen wat ze hebben geschreven en hun kaart in een aangewezen gebied op een hoofdmuur te plaatsen. Zodra de meerderheid van de deelnemers hun evaluaties heeft gelezen, vraagt u de herinnering van de groep om hun evaluaties aan de muur toe te voegen.
Voltooi de zin
Gebruik deze creatieve evaluatiemethode voor grotere groepen. Op grote vellen papier gepost op de muren van een kamer, schrijf open-ended zinnen gericht op de evaluatiecriteria die u wenst te onderzoeken. Bijvoorbeeld: "Het programma kan worden verbeterd door …" of "Ik werk graag voor dit bedrijf omdat …". Distribueer vellen papier en vraag de deelnemers om de zinnen te voltooien die ze op de muren kunnen zien. Vraag na 10 tot 15 minuten een paar deelnemers om hun antwoorden te lezen. Verzamel het hele blad en maak een samenvatting die later aan de deelnemers kan worden doorgegeven.
Vissen en keien
Bereid jezelf voor op deze oefening door vissen en rotsblokken op papier te maken. Deze creatieve evaluatiemethode is het beste om te gebruiken als u de barrières en ondersteuning van een specifiek programma, opleiding of beleid wilt evalueren. Begin met het verdelen van uw deelnemers in 4 groepen. Aan elke persoon moeten 2 of 3 vissen en 2 of 3 rotsblokken worden gegeven. Vraag de deelnemers om barrières op de rotsblokken en op de vissen op te schrijven. Plaats vervolgens de opmerkingen op een muur met de vissen in de rotsblokken om een stroom opmerkingen te maken. Vraag in elke groep de deelnemers om hun ervaringen met ondersteuning en barrières te bespreken. Eén persoon per groep moet aantekeningen maken van de opmerkingen die in het eindevaluatierapport kunnen worden opgenomen.
