Medewerkersconflicten kunnen problemen opleveren voor een bedrijf. Als uw werknemers het niet met elkaar kunnen vinden, kan dit van invloed zijn op klantenservice, productiviteit en bedrijfsmoreel. Als u ontdekt met welk type werknemersconflict u te maken hebt, kunt u bepalen hoe u dit moet aanpakken.
Werk verantwoordelijkheden
Wanneer een werknemer voelt dat een ander zijn gewicht niet bij het bedrijf draagt, kan er een conflict ontstaan. De medewerker die zich somber en overwerkt voelt, zal de productiviteit van de ander gaan vergelijken met die van hemzelf. Ze kan ook beginnen te praten met andere werknemers over de vermeende fouten van de dader, wat verdere spanning kan creëren.
Persoonlijkheidsconflict
Een persoonlijkheidsconflict doet zich voor wanneer werknemers niet met elkaar overweg kunnen. Hoe meer werknemers u heeft, hoe groter de kans dat een persoonlijkheidsconflict ontstaat. Een persoonlijkheidsconflict tussen werknemers hoeft niet te worden aangepakt zolang de betrokken partijen hun taken blijven vervullen. Als u vindt dat het conflict de productiviteit of het bedrijfsmoreel beïnvloedt, maak dan een afspraak met de personen om het probleem aan te pakken en op te lossen. Als dat niet werkt, moet je ze misschien loslaten.
Jockeying voor positie
Conflicten kunnen ontstaan wanneer een medewerker actief een leidinggevende of een andere werknemer in diskrediet probeert te brengen om die persoon te laten ontslaan en zijn baan te krijgen. In dit geval kan de werknemer proberen de positie van de supervisor te saboteren door de productie te vertragen, opzettelijk fouten te maken en te beweren dat de supervisor haar daartoe opdracht heeft gegeven of andere dergelijke acties.
Tegengestelde meningen over werk
Conflicten zijn ook waarschijnlijk wanneer werknemers het er niet over eens zijn hoe een taak moet worden uitgevoerd. Managers kunnen dit probleem aanpakken met personeelsbijeenkomsten en duidelijke taakstellingbeschrijvingen.
