Het starten van een bedrijf is een tijd van grote dromen, opwinding en hoge verwachtingen voor toekomstig succes en een betekenisvolle impact op de markt. Hoewel branding, marketing en leiderschapsstijl in bijna alle branchebladen en -boeken modewoorden zijn, hangt het succes van uw bedrijf ook sterk af van hoe goed u zich onderscheidt van de rest. Of u nu kiest om een kostenconcurrent te zijn, differentiatie concurrent, focus op de hele markt of focus op slechts een deel daarvan, zal het succes en de richting van uw bedrijf aanzienlijk beïnvloeden. Kies verstandig uw concurrentiestrategie en wees u bewust van de vijf elementaire competitieve strategie-opties die u als eigenaar van een bedrijf ter beschikking staan.
Wat is een concurrerende strategie voor bedrijven?
Om te kunnen floreren en succesvol te zijn op de markt, moeten bedrijven een strategie hebben om de concurrentie het hoofd te bieden en op te vallen. Ze moeten weten wat hun bedrijf speciaal maakt, en om dat te weten, moeten ze duidelijk zijn over hun visie en waarden. De visie en waarden van een bedrijf bepalen de concurrentiestrategie die hen in staat stelt om zich van de massa te onderscheiden en in een duurzaam tempo te groeien.
Om een competitieve strategie voor uw bedrijf te formuleren, begin met de visie. Dit is het grote doel dat u heeft voor waar u uiteindelijk uw bedrijf wilt hebben, welk probleem het oplost voor consumenten en hoe u het wilt laten werken. Kijk naar je visie en werk van achteren naar daar waar je bent. Welke grote doelen moet je onderweg tegenkomen om te bereiken waar je naartoe gaat? Welke babystappen en kleinere doelen helpen je om die grotere doelen te bereiken? Welke dagelijkse routines kunnen helpen om het proces van het bereiken van uw doelen te automatiseren? Zet uw antwoorden in uw businessplan en visieborden, zodat ze elke dag voor u zijn terwijl u de richting van uw bedrijf en uw concurrentiestrategie verduidelijkt.
Veel van de kleine doelen die u stelt als onderdeel van uw bedrijfsplan, helpen u te verduidelijken wat de concurrentiestrategie van uw bedrijf moet zijn.Een bedrijf dat op zoek is naar de minst dure producten in een bepaalde categorie, zal bijvoorbeeld heel anders concurreren dan een bedrijf dat zich richt op eerlijke handel en klanten de mogelijkheid biedt om een aankoop met een doel te doen. De concurrentiestrategie van een kostenconcurrent houdt in dat de minst dure productie-opties worden veiliggesteld, dat de bedrijfskosten in winkels worden verlaagd en dat zoveel mogelijk in bulk wordt ingekocht en dat vervolgens een beroep wordt gedaan op klanten die het meeste uit hun geld willen halen. De concurrentiestrategie van de fairtrade-activiteiten omvat het opbouwen van relaties met ambachtslieden in ontwikkelingslanden, hen toegang verschaffen tot materialen om hun goederen te maken, de goederen te importeren en te vermarkten op een manier die klanten een gevoel van relatie en impact met de ambachtsman geeft. De visie van elk bedrijf brengt hen ertoe een heel andere concurrentiestrategie te ontwikkelen die resulteert in bedrijfsgroei en een lang leven.
Houd rekening met de concurrentiepositie van uw bedrijf wanneer u de concurrentiestrategie van uw bedrijf overweegt. Zijn er andere kostenconcurrenten of fairtrade-bedrijven in uw regio? Waarom zullen mensen met je winkelen in plaats van met hen? Misschien betalen andere concurrerende bedrijven hun mensen tegen het minimumloon terwijl uw bedrijf een manier heeft gevonden om mensen een leefbaar loon te betalen. Uw merk is nu de ethische kostenconcurrent, het bedrijf dat lage kosten biedt zonder de moraal te schenden. Het kan zijn dat andere fairtrade-bedrijven in het gebied de klanten verlaten, willen dat ze de vakmensen beter kennen. Misschien zijn uw ambachtslieden voorzien van een met de hand ondertekend persoonlijk biljet met elk van de speciaal vervaardigde stukken. Misschien is er een manier voor klanten en ambachtslieden om bankbiljetten te wisselen in een pen-pal arrangement of speciaal georganiseerde tours voor klanten die ambachtslieden in het buitenland willen bezoeken. Uw klanten bouwen nu echte relaties op en zullen waarschijnlijk uw bedrijf kiezen boven de concurrerende fairtrade-activiteiten omdat dit zinvoller is.
Wat zijn de vijf algemene concurrentiestrategieën?
De vijf generieke competitieve strategieën werden geïntroduceerd door Michael Porter van de Harvard Business School in 1979 en ze bieden verschillende manieren om na te denken over hoe je bedrijf op lange termijn succesvol zal blijven, gezien zijn sterke en zwakke punten. De door u gekozen competitieve strategie moet uw sterke punten laten zien en tegelijkertijd de negatieve gevolgen van uw zwakke punten minimaliseren.
- Low-cost provider strategie: De low-cost providerstrategie probeert prijzen te creëren die zo laag zijn dat concurrenten niet kunnen voldoen aan de consumentenbesparing of deze kunnen overschrijden voor goederen of diensten van dezelfde kwaliteit. Low-cost providers kunnen soms het leeuwendeel van de markt veroveren, wat resulteert in grote winsten van trouwe consumenten die keer op keer terugkeren om aankopen te doen. Walmart houdt ervan om prijzen op goederen aan te bieden en toegang tot een verscheidenheid aan goederen waarmee niemand anders kan concurreren. Amazon neemt een vergelijkbare plaats in op de online marktplaats. Aan de andere kant kunnen prijs oorlogen met concurrenten in de onderste regel snijden en winstmarges creëren die niet duurzaam zijn of die uw bedrijf in het rood plaatsen in plaats van in het groen.
- Brede differentiatiestrategie: De essentie van een brede differentiatiestrategie is het volledig begrijpen van de psychologie, behoeften en emoties van de massaconsument om een product te creëren dat specifiek in die behoeften voorziet op een manier die niemand anders ontmoet. Bedrijven met een brede differentiatiestrategie kunnen hogere prijzen vragen voor hun producten, wat soms resulteert in een hogere winstmarge en loyale klanten die hun behoeften niet op dezelfde manier door een ander bedrijf kunnen laten bevredigen. Zo staat Nordstrom bekend om zijn klantenservice en zijn ongelooflijke schoenenafdeling. Aan de andere kant kunnen andere bedrijven uw aanbod kopiëren, klanten zijn misschien niet blij met wat u aanbiedt of u kunt de behoeften van de consument overtreffen, zodat ze niet bereid zijn om een premium prijskaartje voor uw aanbod te betalen. Wanneer deze onverwachte hobbels in de weg ontstaan, kan het eenvoudig zijn om teveel te besteden aan advertenties en uw winstmarges te wissen.
- Gerichte lage-kostenstrategie: De gerichte goedkope strategie probeert lage prijzen te bieden aan een bepaald segment van de markt in plaats van te proberen de hele markt te veroveren. In plaats van proberen lage prijzen aan te bieden voor iets waarvan je hoopt dat het de aandacht trekt van alle mensen overal, probeer je je potentiële klanten in te spannen om hun leeftijdsbereik, economische positie, geslacht, interesses, waarden en / of geografische locatie vast te stellen. Door te focussen op een kleinere groep consumenten, kan het eenvoudiger zijn om te anticiperen op en te voldoen aan de behoeften van de klant. Een ethische, goedkope supermarkt als Aldi staat bijvoorbeeld bekend om het betalen van een leefbaar loon, het aanbieden van biologisch voedsel en hoogwaardige verse producten. Ze doen een beroep op ethisch ingestelde, financieel onderlegde consumenten, vooral ouders en jonge gezinnen die het gevoel willen hebben dat ze goedkope artikelen kunnen kopen zonder hun moraal en waarden te moeten opofferen.
- Gerichte differentiatiestrategie: De gerichte differentiatiestrategie probeert verschillende product- of servicefuncties aan te bieden aan een bepaald segment van de markt in plaats van te proberen een beroep te doen op de hele marktplaats. Apple brengt de iPhone op de markt, met minder bugs, intuïtieve bruikbaarheid en unieke beveiligingsfuncties in vergelijking met andere telefoons op de markt. Ze weten dat trendy jonge mensen en bedrijfseigenaars dingen zullen ontdekken die ze kunnen doen met een iPhone die ze niet kunnen doen met andere telefoons op de markt en dat ze waarschijnlijk voor het leven klanten zullen winnen.
- Best-Cost Provider Strategie: De best-cost provider-strategie kiest een gerichte markt en spreekt aan tegen lage kosten en lagere kosten. Deze concurrentiestrategie overtreft de verwachtingen van de klant voor zowel kosten als functies. De meeste consumenten vinden het prettig om een deal te krijgen van een luxe product met chique functies. Om deze strategie solide en succesvol te laten zijn, moet u een expert worden in het vinden van de goedkoopste fabrikanten binnen de waarden van het bedrijf. Deze fabrikanten moeten aandacht schenken aan details en hetzelfde kwaliteitsproduct bieden als concurrerende high-end merken, maar tegen lagere kosten, wat u in staat stelt om vergelijkbare goederen tegen lagere kosten aan de klant aan te bieden. Kwaliteitscontrole en productie-relaties zijn de sleutel om dit mogelijk te maken.
Wat zijn competitieve tactieken?
Zodra uw bedrijf duidelijk is over de concurrentiestrategie die het wil omarmen, heeft u concurrentietactieken nodig die dat plan zullen helpen slagen. Competitieve tactieken zijn de actiestappen die uw concurrentiestrategie in gang zetten. Dit zijn de acties die u een voorsprong op uw concurrentie op de markt zullen geven om ervoor te zorgen dat u de markt op een manier vastlegt die zij niet kunnen dupliceren. Competitieve tactieken pakken prijzen en producten aan en moeten zowel op de lange als op de korte termijn zijn.
- Lange-termijn tactiek: Lange termijn competitieve tactieken kijken een aantal jaren naar de toekomst terwijl uw bedrijf zijn visie naleeft. Dit kan onder meer zijn het hosten van geplande kwartaalverkopen die overeenkomen met de seizoenen of vakanties. Het kan gaan om het aanbieden van een jaarlijkse 'ontmoet de ambachtelijke' gebeurtenis, waarbij klanten een videoconferentie houden met de vakmensen die de goederen maken die ze kopen. Het kan gaan om het plannen van een 10-jarig jubileum of een jaarlijkse uitverkoop van koopwaar om zich voor te bereiden op volledig nieuwe aandelen in het nieuwe jaar.
- Short-Term Tactics: Op korte termijn concurrerende tactieken proberen de competitie deze week, deze maand of dit jaar te slim af te zijn zonder ver in de toekomst te kijken. Wanneer de dekens die je in augustus hebt besteld nog steeds niet zijn verkocht en het nu 15 december is, kun je een onmiddellijke algemene verkoop aanbieden met prijzen zo laag dat je klanten geen nee kunnen zeggen. Het kan ook betekenen dat je dit weekend een boek ondertekent bij een eerlijke uitgever in je winkel omdat je weet dat het klanten naar de winkel zal trekken, en het is iets dat je concurrenten niet kunnen dupliceren.
- Tactische prijsbeslissingen: Tactische prijsbeslissingen zijn de beslissingen die het bedrijfsmanagement neemt om de best mogelijke prijsstelling voor de consument te garanderen, terwijl het eindresultaat nog steeds wordt gerespecteerd. De sleutel is om de prijs van uw concurrentie te onderbieden zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Tactische prijsbeslissingen kunnen bestaan uit het kiezen van fabrikanten, aanwervingspraktijken en werknemersbeloningen. Het kan ook dingen omvatten als alleen kosten in rekening brengen voor een item zoals een luchtfilter of een scheersysteem, maar dan premium prijzen in rekening brengen voor vervangende luchtfilters of scheermesjes.
- Tactische productbeslissingen: Tactische productbeslissingen zijn productbeslissingen die het gemak voor klanten vergroten en tegelijkertijd de winst voor uw bedrijf vergroten. Als u nagelproducten verkoopt die een kachel of lamp nodig hebben, en een speciale verwijderaar voor een juist gebruik, kunt u deze items bundelen tegen iets lagere kosten, zodat uw klant alles krijgt wat ze nodig heeft om aan de slag te gaan in één enkele aankoop. Ze zal doorgaan met het kopen van de afzonderlijke componenten van de bundel als deze op raken of slijten.
