Managers willen competente en succesvolle werknemers en training is essentieel voor het bereiken van een succesvol team van medewerkers. De termen 'training' en 'ontwikkeling' zijn twee woorden die managers regelmatig horen, en het verschil tussen hen is cruciaal voor het ontwikkelen van een solide en betrouwbaar personeelsbestand dat competitief is en klaar is om zijn werk te doen.
Waarom trainen en ontwikkelen?
Training en ontwikkeling zijn niet alleen belangrijk voor het succes van bedrijven, maar ze zijn ook belangrijke onderdelen voor het handhaven van de medewerkerstevredenheid. Ze tonen aan dat het bedrijf investeert in de capaciteiten en het potentieel van werknemers. Training en ontwikkeling tonen aan dat het bedrijf werknemers als individuen en als professionals waardeert. Wanneer werknemers zich gewaardeerd voelen, zullen ze eerder in hun baan willen blijven. Dit verlaagt de omzet en de kosten die het vergt om een nieuwe medewerker aan te nemen en in dienst te nemen.
Opleiding
Managers identificeren hiaten in de kennis en ervaring van hun medewerkers wanneer zij deze inhuren. Ze kunnen dit doen door observatie of testen. Hiaten in kennis en ervaring beïnvloeden hoe goed een medewerker haar werk doet. Training helpt een werknemer haar werk nu beter te doen. Training over procedures en beleid is essentieel voor de integratie van de nieuwe werknemer op de werkplek.
Ontwikkeling
Ontwikkeling is onderwijs dat zich richt op de toekomst. Het ontwikkelingsplan van een medewerker richt zich op wat hij niet weet dat hij moet weten voor een toekomstige promotie. Ontwikkeling helpt bij het afronden van de vaardigheden van een werknemer in zijn huidige baan - misschien door middel van cross-training - en bereidt hem voor op een andere baan in de toekomst. Het kan lessen in management omvatten, werken met een mentor in een andere afdeling of een andere vorm van voorbereiding op een nieuwe functie.
Vertrouwen
Medewerkers willen hun werk goed doen. De banen van managers omvatten hen in staat stellen om dit te doen. Training en ontwikkeling zijn belangrijke componenten voor medewerkers die hun verantwoordelijkheden met vertrouwen behandelen. Wanneer werknemers zich klaar voelen om hun werk te doen, zijn ze effectiever en kunnen ze klanten efficiënter van dienst zijn. Medewerkers die niet goed zijn opgeleid voelen zich verloren bij het werk en willen hun werk niet goed doen omdat het management geen interesse heeft getoond in het uitbreiden en promoten van hun vaardigheden.
