Elk bedrijf heeft bepaalde competenties die het gebruikt om winst te genereren. Voor zover die competenties uniek zijn voor een bepaald bedrijf, kan het concurrenten afweren en hun marktaandeel behouden of vergroten en in de toekomst winst blijven genereren. Het ontwikkelen en exploiteren van competenties is het fundamentele middel waarmee alle bedrijven hun winst willen maximaliseren.
Competentie
Een competentie is alles wat een bedrijf goed doet en een onderneming kan over veel competenties beschikken. Een reclamebureau kan bijvoorbeeld een uitstekend werk verrichten door intern talent te beheren en leiders van binnenuit te ontwikkelen, of een productiebedrijf kan extreem succesvol zijn door het aantal defecten per geproduceerde duizend eenheden extreem laag te houden.
Kerncompetenties
Een kerncompetentie is een competentie van het bedrijf die essentieel is of centraal staat in zijn algehele prestaties en succes. Een productiebedrijf met een laag uitvalpercentage mag niet zwaar afhankelijk zijn van dit lage percentage defecten als onderdeel van zijn primaire bedrijfsstrategie. Als dit het geval is, is dit lage defectcijfer een kerncompetentie. Als, aan de andere kant, dit bedrijf zichzelf op de markt zou presenteren als een betrouwbare fabrikant van kwaliteitsproducten, zou dit gemakkelijk een kerncompetentie kunnen zijn, omdat het vermogen om consistent kwaliteitsproducten te leveren een sleutel is voor zijn bedrijfsmodel.
Onderscheidende mogelijkheden
Een onderscheidende competentie is elk vermogen dat een bedrijf onderscheidt van zijn concurrenten. Hoewel een onderscheidende competentie elke competentie, kern of anderszins kan zijn, is het meestal een kerncompetentie die een bedrijf echt onderscheidt van de rest van de competitie. Een van de onderscheidende vaardigheden van Google is bijvoorbeeld de naamsbekendheid en status als de meest opvallende zoekmachine. Deze competentie is voor concurrenten moeilijk te imiteren en onderscheidt Google van de rest van de markt.
Concurrentie voordeel
Wanneer een bedrijf onderscheidende competenties bezit, kan het deze kenmerken transformeren tot een concurrentievoordeel. Het concurrentievoordeel van een bedrijf ten opzichte van vergelijkbare bedrijven in zijn markt of branche maakt het mogelijk winstgevender te zijn of meer marktaandeel te veroveren. Concurrentievoordeel is cruciaal voor een onderneming om op lange termijn succesvol te zijn. Zonder voldoende concurrentievoordelen zou een bedrijf uiteindelijk worden ingehaald door bedrijven die efficiënter of effectiever kunnen concurreren.
