Aangezien competentieanalyse een concept is geworden dat hoog aangeschreven staat in het bedrijfsleven, wordt het steeds meer verkeerd begrepen. In tegenstelling tot veel artikelen over dit onderwerp, is competentieanalyse niet gericht op het creëren van kerncompetenties; het concentreert zich op het identificeren van de kerncompetenties die al spelen en het minimaliseren van functies die dat niet zijn.
Definitie
Competentieanalyse wordt simpelweg gedefinieerd als een analyse van de competenties van een bepaald bedrijf en vraagt in essentie: wat doet dit bedrijf beter dan de meesten? Om een actie te kwalificeren als een competentie, moet deze worden geïdentificeerd als iets dat het bedrijf beter doet dan de meeste (effectiviteit), maar ook efficiënter dan de meeste (efficiëntie).
Deze acties die een bedrijf beter dan de meeste presteert, worden kerncompetenties genoemd. Kerncompetenties hebben drie kenmerken die hen onderscheiden van niet-kerncompetenties. Ten eerste moet een kerncompetentie relevant zijn; dit betekent dat het moet bijdragen aan wat het product van het bedrijf uniek en dus verkoopbaar maakt. Ten tweede zijn kerncompetenties moeilijk te imiteren; dit is hoe een bedrijf dat unieke product kan aanbieden en winst kan genereren met dat product. Ten slotte moet het een brede toepassing hebben; een kerncompetentie richt zich niet op kleinere, nichemarkten, maar is juist wat een bedrijf doet schijnen.
Doel
Competentieanalyse is een krachtig hulpmiddel om de kennis, vaardigheden en procesmogelijkheden te meten die een bedrijf nodig heeft om zijn producten of diensten aan te kunnen bieden. Hoewel competentieanalyse over het algemeen wordt gebruikt in productieomgevingen, kan dit type analyse een basis vormen voor verschillende praktijken binnen het bedrijf en kan dit op product-, project- of bedrijfsniveau worden voltooid.
Enablers identificeren
Om een competentieanalyse uit te voeren, moet u eerst een lijst maken met de acties die nodig zijn om de producten / services te produceren die het bedrijf aanbiedt. Dit levert een algemene stapsgewijze lijst op over hoe een product wordt gemaakt. De items in deze lijst worden vervolgens uitgesplitst in de stappen die elke actie vormen, waardoor iets van een kaart wordt gemaakt. Zie dit als wat de competentie "inschakelt".
Het identificeren van gebieden voor ontwikkeling
Als de kaart van hoe de procesfuncties zijn voltooid eenmaal is voltooid, begint u met het maken van een tweede kaart van hoe het proces moet worden uitgevoerd. Deze stap is vergelijkbaar met een need-gap-analyse in die zin dat de analist de toekomstige mogelijkheden van het proces kan meten, analyseren en voorspellen en kan vaststellen hoe de effectiviteit of efficiëntie van een proces kan worden gehandhaafd. Dit kan worden gezien als het identificeren van 'gebieden voor ontwikkeling' en suggesties voor hoe dat moet.
Meting van prestatie
Het bedrijf is nu klaar om de processtandaarden vast te stellen die vereist zijn om de voorgeschreven competenties te bereiken en om eventuele wijzigingen door te voeren. In de toekomst worden de prestaties van competenties bijgehouden en vergeleken met de kaarten die het bedrijf heeft gemaakt. Dit houdt de feitelijke prestaties bij in vergelijking met de gewenste prestaties.
toepassingen
Competentie-analyse heeft veel voordelen. Het verduidelijkt de verwachtingen van de werknemers en werkt aan het identificeren en elimineren van afvalacties, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd. Het identificeert gebieden voor ontwikkeling voordat zich ook belangrijke problemen voordoen.
