Met de 21e eeuw aan de gang proberen non-profitorganisaties, overheidsinstanties en particuliere organisaties zich aan te passen aan een steeds veranderende professionele omgeving. Binnen deze organisaties staan personele middelen, HR en afdelingen voor bijzondere uitdagingen. Hun rol, personeelsbeheer, omvat het inhuren van nieuwe werknemers, het beheren van voordelen en het monitoren van naleving van de regelgeving. Om zich optimaal voor te bereiden op het veranderende gezicht van human resources management, moeten HR-afdelingen de uitdaging aangaan om een getalenteerd personeelsbestand te behouden en op te bouwen.
Multi-generationeel personeel
Een grote uitdaging voor HR-afdelingen is het bedienen van meerdere generaties binnen één personeelsbestand. Tegenwoordig kunnen medewerkers van Baby Boomers, Baby Busters, Generation X en Generation Y in dezelfde organisatie werken, vaak met verschillende behoeften, verwachtingen en sterke punten. Terwijl ongeveer 76 miljoen babyboomers momenteel werkzaam zijn in de Verenigde Staten, terwijl ze met pensioen gaan, zal de 21e eeuw extreme veranderingen in de verwachtingen van de werkplek en de omgeving meemaken. Voor de inkomende beroepsbevolking is de 'ingehuurd voor het leven'-mentaliteit uit het verleden achterhaald omdat werknemers na 3 tot 5 jaar werk steeds vaker van werkgever veranderen. Door meer nadruk te leggen op een goede balans tussen werk en privé, zullen ze worden gemotiveerd door leermogelijkheden en positieve feedback. Om deze werknemers te behouden, moeten HR-afdelingen klaar zijn om aan deze behoeften te voldoen.
Veranderende rol
Terwijl ze zich voorbereiden op de 21ste eeuw, moeten personeelsafdelingen zich aanpassen aan hun veranderende rol binnen een organisatie. Veranderend van een traditionele naar een strategische aanpak, zal human resources management in de 21e eeuw veel dynamischer zijn dan in het verleden. De fundamentele persoonlijke functies die kenmerkend zijn voor het traditionele personeelsbeheer, zoals het bijhouden van persoonlijke bestanden en records en het verwerken van documenten, zullen worden vervangen door een focus op het bevorderen van de vaardigheden, vaardigheden en kennis van werknemers. HR-afdelingen kunnen zich het beste voorbereiden op hun veranderende rol door een "menselijk investeringsperspectief" aan te nemen dat actiever is dan reactief en dat niet langer afhankelijk is van de hiërarchische organisatiestructuren uit het verleden. In plaats daarvan zal de nadruk liggen op het voorzien in de behoeften van consumenten en werknemers en het gebruiken van bedrijfsstrategieën in personeelsbeleid en -praktijken.
Recruitment Challenges
Het aantrekken van een personeelsbestand dat de realiteit van vandaag weerspiegelt, is een nieuwe uitdaging voor HR-afdelingen. Om de uitdaging aan te gaan om een nieuwe generatie medewerkers aan te trekken, kunnen HR-professionals profiteren van de populariteit van internet. Met online vacatures en bedrijfswebsites kunnen personeelsafdelingen nu 24 uur per dag rekruteren. Met deze bredere scope kunnen wervingsinspanningen niet langer worden beperkt tot de HR-afdeling en zullen steeds meer afdelingen en actoren binnen een organisatie hierbij betrokken zijn.
Om een personeelsbestand te ontwikkelen dat de diversiteit van consumenten en klanten weerspiegelt, moeten HR-afdelingen contact opnemen met minderheidsgroepen die in het verleden werden gediscrimineerd en uitgesloten. Recruitmentstrategieën kunnen het gebruik van minderheidsrecruiters omvatten, gericht op universiteiten met een hoge minderheidsregistratie en het smeden van relaties met minderheidsorganisaties zoals de Congressional Hispanic Caucus of het United Negro College Fund.
