Wat zijn de oorzaken van demoralisatie van werknemers?

Inhoudsopgave:

Anonim

Gedemoraliseerde werknemers zijn slecht voor de productiviteitsniveaus van een bedrijf en de kwaliteit van de klantenservice. Het moreel van een lage medewerker kan het gevolg zijn van een verscheidenheid aan bronnen, waaronder van de acties van het management en van het voorbeeld dat de superieuren ervoor kiezen om op lager niveau te werken. Een grondig onderzoek van de werkplek is nodig om te bepalen hoe bedrijfsstrategieën en managementacties het moreel van de werknemers beïnvloeden.

Gebrek aan vertrouwen op de werkplek

Werkplekrelaties tussen werknemers en leidinggevend personeel zijn voornamelijk gebaseerd op vertrouwen volgens de American Management Association. Medewerkers vertonen mogelijk een laag moreel en een algemene sfeer van demoralisatie wanneer het management hen als hulpmiddelen behandelt en niet mensen met waardevolle meningen en perspectieven op de voorliggende taken. Emotioneel ontkoppelde werknemers die zich gemanipuleerd voelen door deze managementstrategie zullen niet zo hard werken voor het bedrijf en kunnen een lagere kwaliteit van het werk produceren of eenvoudigweg langer duren om taken te voltooien.

Gebrek aan opwaartse mobiliteit

Een klerk van de postkamer die weet dat hij nooit door de rangen van het bedrijf stijgt en uit het laagste niveau komt, zal alleen zo hard werken om zijn baan te behouden. Een organisatiecultuur waarin medewerkers niet over de middelen beschikken om opwaarts mobiel te zijn en promoties te verdienen door hard te werken, kan het personeel demoraliseren omdat deze werknemers leidinggevenden en managementpersoneel zien genieten van lucratieve voordelen en voordelen, terwijl het werk van werknemers op een lager niveau niet beloond wordt. Volgens de website voor Human Resources IQ toont een gebrek aan opwaartse mobiliteit ook een gebrek aan overeenstemming tussen de verwachtingen van het management en het voorbeeld dat dit personeel stelt aan werknemers op een lager niveau.

Afdeling Tegenstrijdig

De onderlinge strijd tussen teamleden kan het moreel van de afdeling slepen en werknemers demoraliseren aan de ontvangende kant van intimidatie op de werkplek. Het management moet proactief zijn in het confronteren van gevallen van intimidatie op de werkplek en de werknemers die zich schuldig maken aan het plegen van dergelijke daden onmiddellijk disciplineren. Management en eigendom dat toestaat dat een cultuur van intimidatie de werkplek binnendringt, kan ertoe leiden dat het moreel van de werknemer nog verder wegglijdt. Ze kunnen zelfs civielrechtelijke aansprakelijkheid oplopen als getroffen werknemers ervoor kiezen om een ​​rechtszaak aan te spannen voor het creëren van een werkplek waar pesterijen kunnen gedijen.

Micromanaging Employee Jobs

Het monitoren van medewerkers is een acceptabel middel om de productkwaliteit te beheersen, maar te nauwlettend toezien op werknemers kan het vertrouwen van werknemers schaden en het moreel verzwakken. Micromanaging vindt plaats wanneer management of eigendom vragen stellen en de prestaties van werknemers bij elke beurt kritisch beoordelen - zelfs eenvoudige taken. Micromanagement zorgt ervoor dat werknemers bang zijn voor onrealistische vergelding omdat ze niet kunnen voldoen aan een onzichtbare standaard, volgens de American Management Association. Door duidelijke verwachtingen in te stellen voor de prestaties van werknemers en deze werknemers in staat te stellen taken te verrichten zonder onmiddellijke kritiek, kan het moreel stabiel blijven en wordt voorkomen dat het personeel in zijn geheel wordt gedemoraliseerd.