Kleine bedrijven kijken vaak voorbij aan het creëren van beleid en procedures. Deze eenvoudige taak heeft de mogelijkheid om op verschillende manieren tijd en geld te besparen.
Betekenis
Bedrijven moeten beleid en procedures vaststellen en verplichten ze om af te drukken voordat ze de eerste medewerker in dienst nemen. Beleidsmaatregelen, die eenvoudigweg worden gedefinieerd als regels voor de manier waarop het bedrijf en zijn vertegenwoordigers specifieke scenario's en procedures moeten afhandelen, wat betekent dat instructies worden gegeven voor het uitvoeren van bepaalde taken, zijn voor elk bedrijf van cruciaal belang, ongeacht de omvang.
Voordelen
Het vaststellen van het beleid en de procedures van een bedrijf biedt verschillende voordelen. Het bedrijf kan met grotere consistentie werken, zowel in zijn interne als externe werking. Het moreel van het bedrijf neemt over het algemeen toe omdat er richtlijnen beschikbaar zijn over het uitvoeren van een taak. Bepaalde beleidsregels en procedures kunnen ook bepaalde juridische kwesties omzeilen.
handleidingen
De beleids- en procedureshandleidingen van een bedrijf moeten in overeenstemming zijn met lokale, provinciale en federale wetten, evenals bewust zijn van internetgebruik. De boeken moeten professioneel lijken; een financier kan een kopie van het beleid en de procedures van een onderzocht bedrijf vragen.
Procedureshandboek
De procedureshandleiding beschrijft duidelijk processen, zoals hoe een factuur in het systeem in te voeren, processen waarmee de nieuwe medewerker nog niet bekend is. Beschrijf procedures specifiek. Dit lijkt misschien nogal simplistisch voor de schrijver die bekend is met de opgaven, maar voor de beginner is een precieze uitleg van de procedure van onschatbare waarde.
De handleidingen voor beleid
Deze handleiding moet het beleid van het bedrijf bevatten met betrekking tot werkgelegenheid, openbaarmaking, concurrentie, klantenservice, inkoop, enzovoort. Houd er bij het schrijven van een handleiding voor het beleid rekening mee of, als de eigenaar niet bereikbaar is, wat een werknemer moet weten om zijn toegewezen taken uit te voeren.
Het handboek voor werknemers
Dit is de eerste formele communicatie die het bedrijf heeft met een nieuwe medewerker. Als verkort handboek voor beleid en procedures definieert het gedragsnormen en schetst het wat er zal gebeuren als die normen niet worden gehandhaafd. Het handboek moet het personeelsbeleid en de procedures voor het aanvragen van verlof en vergelijkbare verzoeken bevatten. Het management vindt dit mogelijk een instrument voor empowerment als het nodig is om een medewerker te disciplineren.
