Veel bedrijven gebruiken verschillende vormen van werkplekbewaking in een poging om de productiviteit te verbeteren, diefstal te voorkomen en de veiligheid van werknemers te vergroten. Met de voordelen van werkplekbewaking, echter, komen een groot aantal negatieve effecten, waarvan sommige nadelig kunnen zijn voor het moreel en de retentie van werknemers. Het is belangrijk dat bedrijven de voor- en nadelen van werkplekbewaking zorgvuldig afwegen om te bepalen in welke mate dit nodig is. Enkele veel voorkomende vormen van toezicht op de werkplek zijn videocamera's, internetsurveillance en telefonische monitoring.
Moreel
Bewaking op de werkplek kan werknemers het gevoel geven dat ze voortdurend in de gaten worden gehouden en worden geëvalueerd door hun leidinggevenden. Of het nu gebeurt door het monitoren van telefoongesprekken en e-mail of door het opzetten van videocamera's, dit type bewaking van de werkplek kan een gevoel van wantrouwen en wrok creëren tussen werkgevers en werknemers. Het kan ook leiden tot meer stress, omdat werknemers het gevoel hebben dat ze onder grotere druk staan om goed te presteren en de productiviteit te handhaven.
Privacyinvasie
Surveillance op de werkplek opent de deur naar serieuze privacy-invasiekwesties die niet alleen vernederend, maar ook onwettig zijn. Bewakingscamera's die zijn opgesteld in toiletten, veranderende werkruimtes en andere privé-gebieden creëren een mogelijk genante situatie omdat werknemers in bepaalde gebieden een bepaald niveau van privacy verwachten. Het hebben van dergelijke persoonlijke momenten die op film zijn vastgelegd, creëert ook het risico dat het materiaal in verkeerde handen valt of op andere wijze op een onrechtmatige manier wordt misbruikt.
Valse beveiliging
Vertrouwen op elektronische bewakingssystemen om werknemers te controleren kan een vals gevoel van veiligheid creëren, omdat sommige werkgevers ten onrechte geloven dat elektronisch toezicht een hulpmiddel is dat moet worden gebruikt in plaats van werkgeverstoezicht. Deze bewakingsinstrumenten zijn geen vervanging voor menselijk toezicht; veeleer moeten ze worden gezien als een mechanisme dat kan worden gebruikt om de bestaande toezichtprocedures te verbeteren.
Discriminatie
Toegang tot de desktopcomputers, e-mailaccounts, webgebruiksrecords en telefoongesprekken van werknemers creëert een situatie waarin werkgevers zoeken naar redenen om een werknemer te beëindigen, ongeacht of de beëindiging echt gerechtvaardigd is. In het verleden zijn zaken aanhangig gemaakt tegen werkgevers die werknemers hebben ontslagen wegens het verspreiden van e-mails van vakbonden in tijden van geschil en het sturen van grappen via e-mail via een werkcomputer.
