Ethiek is een reeks principes die de gedragsregels vormen voor een groep mensen, zoals een bedrijf. Ethiek richt zich op dagelijks gedrag en besluitvorming. Ze zijn van toepassing op mensen op alle niveaus van de organisatie en helpen om het succes van de organisatie te bepalen. Volgens een artikel uit 2011 "Ethisphere" zijn ethische bedrijven meer succesvol dan hun concurrenten in de sector. Bovendien hebben bedrijven met sterke ethische programma's, zoals Patagonië, Ford Motor Company en Microsoft, doorgaans aandelenkoersen die de gemiddelde S & P 500-index overtreffen.
Onethisch gedrag
Onethisch werknemersgedrag omvat vaak het meenemen van kantoorbenodigdheden thuis, te veel gerapporteerde uren of gereden kilometers voor zaken en het nemen van overmatige pauzes of ziektedagen. Het gebruik van bedrijfstechnologie om persoonlijke redenen, zoals cyber-loafing - surfen op internet, online winkelen en sociale netwerken - is een andere vorm van onethisch gedrag. Het bevorderen en ondersteunen van ethisch gedrag van werknemers vermindert dit gedrag.
Categorieën ethisch gedrag
Volgens het Worldwide Center for Organizational Development zijn er vier categorieën van ethisch gedrag. Ethisch leiderschap is van toepassing op de beslissingen die elke persoon neemt in zijn dagelijkse werk. Bijvoorbeeld, een werknemer die opzettelijk belangrijke informatie van het management achterhoudt, begaat een onethische daad. Ethisch zakendoen omvat de beslissingen die door werknemers worden genomen met betrekking tot interne en externe transactiestandaarden, zoals veelbelovende diensten om een klant te winnen en eerlijke omgang met leveranciers. Ethische relaties omvatten open, eerlijke communicatie en respectvolle conflictoplossing. Zich onthouden van roddel en geen erkenning geven voor het werk van anderen zijn voorbeelden van ethische relaties. Ethische controles omvatten naleving van het beleid, de procedures en veiligheidsnormen van de organisatie. Het vervalsen van rapporten en het opvullen van een budget in afwachting van bezuinigingen zijn bijvoorbeeld vormen van onethische controles.
De rol van het management
Medewerkers observeren en kopiëren het gedrag van hun teamleiders, managers en organisatorisch leiderschap. Als een persoon in een leidende positie onethisch gedrag vertoont, zoals anderen behandelen met gebrek aan respect, zullen werknemers dat voorbeeld volgen. Degenen die anderen begeleiden, moeten consequent alle vier categorieën van ethisch gedrag demonstreren. Bovendien zijn ze ervoor verantwoordelijk dat hun werknemers de ethische code begrijpen en dat prestatienormen ethisch gedrag omvatten.
Ethisch gedrag ondersteunen
Organisaties moeten ethisch gedrag aanmoedigen en ondersteunen. Start het proces door een gedragscode op te stellen en medewerkers training te geven, inclusief nieuwe werknemersoriëntatie en periodieke compliance-training voor huidige werknemers en managers. Voer een doorlopend ethisch bewustmakingsprogramma uit om werknemers te herinneren aan gedragsnormen, plus voordelen en consequenties. Biedt een manier voor werknemers om privé en veilig vragen te stellen over ethiek en om ethische schendingen te melden. Neem beoordelingen op van de naleving door medewerkers van de ethische code van de organisatie in jaarlijkse beoordelingsgesprekken.
Gedragscode
Een formele code van ethiek, vaak een gedragscode genoemd, beschrijft aanvaardbaar en onaanvaardbaar gedrag en dient als de basis voor de ethische ondersteuningsactiviteiten van een organisatie. Typisch, een ethische code vereist eerlijk, respectvol gedrag, het vermijden van belangenconflicten, het naleven van wet- en regelgeving en het rapporteren van ethische schendingen zonder angst voor vergelding.
