Verkooppromoties kunnen de vorm aannemen van kortingen, kortingsacties en kortingen. Ze vertegenwoordigen kortetermijnbeloningen die door bedrijven worden gebruikt om de verkoop te stimuleren. Zorg dat deze tactieken uitputtend zijn en dat u belangrijke inkomstenmogelijkheden kunt missen of de reputatie van uw merk kunt schaden.
Voordeel: klanten verleiden
Het belangrijkste voordeel van verkooppromoties is dat ze klantenverkeer en -verkopen induceren door een lagere prijs en betere waardepropositie aan te bieden. Iedereen houdt van een koopje, toch? 25 procent korting op de prijs van een goed zonder de voordelen ervan te veranderen, verhoogt de perceptie van waarde van de klant. Bedrijven gebruiken ook verkoopspromoties om andere doelstellingen te behalen die geen inkomsten genereren. Wanneer een nieuw bedrijf wordt gelanceerd, zijn promoties bijvoorbeeld een manier om klanten weg te lokken van concurrenten. Een start-up kan prioriteit geven aan het vormen van een klantenbestand voordat het zich richt op de winst.
Voordeel: overzichtelijke overtollige voorraad
Bedrijven gebruiken ook verkooppromoties om overtollige voorraad aan het einde van een seizoen op te ruimen. Zelfs wanneer u geen winst maakt, kunt u met de onverkochte items contanten genereren, zodat u aan kortlopende onkostenverplichtingen kunt voldoen en de inventaris voor het volgende seizoen kunt kopen. U maakt op zijn minst opslagruimte vrij in uw winkel of magazijn die uw geld zou kunnen kosten.
Voordeel: upselling en cross selling
Verkooppromoties maken ook upselling mogelijk, waarbij u een klant overhaalt om een duurder artikel te kopen en cross-selling, waarbij u een gekoppeld product verkoopt aan de klant. U kunt bijvoorbeeld een aantal overtollige t-shirts in de buurt van een duurdere blazer weergeven en het t-shirt gratis aanbieden bij elke verkochte blazer. Verkoop kan ook leiden tot virale mond-tot-mondreclame die uw klantenbestand verder uitbreidt en loyaliteit onder klanten bevordert.
Nadeel: verandert de prijsperceptie van klanten
Het motief op korte termijn van verkooppromoties kan werken tegen de typische langetermijndoelen van bedrijven, inclusief het creëren van klantenloyaliteit. Overmatige prijsdaling leidt ertoe dat kopers zich concentreren op de lage prijs als de bron van waarde bij een bepaald bedrijf of goed. Nadat klanten gewend zijn geraakt aan bepaalde scherp geprijsde prijzen, is het moeilijk om ze de reguliere prijs te laten betalen.
Nadeel: beperkt uw omzet
Verkooppromoties beperken uiteraard uw inkomstenmogelijkheden per transactie. Als u een item van $ 10 verdisconteert tot $ 8, mist u $ 2 aan inkomsten. Hoewel kortingen hun volume kunnen verbeteren, verkleinen ze de winstmarges. Smalle marges vereisen dat u een groter goederenvolume verkoopt om sterke winsten te genereren. Dit punt geldt vooral als veel klanten uiteindelijk $ 10 zouden betalen voor het artikel als het niet met korting verkrijgbaar was.
Nadeel: vervreemdende klanten
Met bepaalde soorten verkooppromoties en kortingen, kan het moeilijk zijn om de aard en timing van de inkoop te regelen. U kunt in de meeste gevallen niet proberen te voorkomen dat een klant die de normale prijs betaalt, gebruik maakt van een korting. Zelfs met een vervaldatum van een promotie, kunnen klanten het gebruik van kortingsbonnen uitstellen tot de laatste momenten, waardoor de opbrengst wordt vertraagd. Voor high-end merken kan zelfs het houden van een verkoop klanten vervreemden. Deze klanten hebben een perceptie van luxe, kwaliteit en exclusiviteit. Regelmatige verkoopcijfers kunnen deze perceptie ondermijnen en de reputatie van uw merk schaden.
