Organisaties moeten regelmatig veranderen en zich aanpassen om gelijke tred te houden met concurrenten in een snel veranderende zakelijke omgeving. Verandering kan optreden vanwege een verscheidenheid aan interne en externe factoren, waarover organisatorische leiders soms weinig of geen controle hebben. Een bedrijf kan bijvoorbeeld worden gedwongen om zijn werkwijzen te wijzigen vanwege veranderende regels en voorschriften of vanwege de voortschrijdende technologie. Gelukkig zijn er stappen die organisatorische leiders kunnen nemen om de impact van verandering op werknemers te verminderen.
Angst
Er is troost gevonden in stilstaan. Het is niet meer dan normaal dat werknemers met een drastische organisatorische verandering zich afvragen hoe deze verandering hen op individueel niveau zal beïnvloeden. Ongeoorloofde organisatorische veranderingen kunnen angst in de gelederen veroorzaken, wat van invloed is op de tevredenheid, prestaties en productiviteit van het werk. Werknemers zouden het vertrouwen kunnen verliezen, uit vrees voor een verlies van werkstabiliteit. Ze kunnen ook bang zijn dat veranderingen hun werklast vergroten of dat ze niet in staat zullen zijn om te leren hoe ze nieuwe technologie moeten gebruiken. Organisaties moeten deze angsten bestrijden en de impact op werknemers verminderen.
Cultuur
De term 'organisatiecultuur' wordt gewoonlijk gebruikt om te verwijzen naar de aard of persoonlijkheid van een organisatie. Een bedrijf kan een positieve organisatiecultuur hebben, gekenmerkt door open communicatie en vertrouwen in leiderschap van organisaties, of het kan een negatieve cultuur hebben waarin werknemers weinig vertrouwen hebben in hun leiders. Het effect van organisatieverandering op werknemers hangt vaak af van de cultuur van de organisatie. Bovendien heeft een negatieve organisatiecultuur het vermogen om verandering te belemmeren, waardoor noodzakelijke transities moeilijker te maken zijn voor werknemers.
Verandermanagement
Effectief verandermanagement is essentieel om het veranderingsproces te stroomlijnen en de negatieve impact op medewerkers te verminderen. Wanneer organisatorische wijzigingen correct worden beheerd, ervaren werknemers de voordelen van een voorgestelde wijziging en accepteren ze de wijziging. Werknemers profiteren op verschillende manieren van goed beheerde wijzigingen. Een technologische update kan werknemers bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om nieuwe vaardigheden te leren. Nieuwe technologie kan ook de arbeidssatisfactie verhogen door de werklast te verminderen.
Communicatie
Effectieve communicatie is essentieel voor het verkrijgen van buy-in en het verminderen van de impact van organisatieverandering op werknemers. Leiders moeten communiceren met werknemers om ervoor te zorgen dat ze begrijpen waarom de verandering plaatsvindt en aan boord zijn met de implementatie van een wijziging. Wanneer werknemers de kans krijgen om hun zorgen kenbaar te maken en feedback te geven over veranderingen, zullen ze eerder geneigd zijn om het verandermanagementproces te accepteren en eraan deel te nemen, waardoor de verandering op een productieve en succesvolle manier plaatsvindt.
