Een medewerker voorbereiden om supervisor te worden, is van cruciaal belang voor het toekomstige succes van een bedrijf. De opleiding van supervisors moet memorabel zijn om effectief te zijn, en het moet het toekomstige management van het bedrijf voorzien van de nodige tools om ervoor te zorgen dat het bedrijf in de koers van de welvaart blijft.
Diversiteit en stress beheren
Het personeel van vandaag is heel anders dan het personeel van een generatie geleden. Tegenwoordig wordt een leidinggevende geconfronteerd met een werknemerspopulatie bestaande uit verschillende culturen, religies en capaciteiten.Met de verhoogde nadruk op de wettelijke rechten van werknemers op de werkplek, moet een supervisor die balans vinden tussen de belangen van het bedrijf in het achterhoofd houden en ook respecteren voor de behoeften van de werknemers. Het is belangrijk dat een nieuwe supervisor de diversiteit op de werkplek begrijpt en de verschillende manieren bestudeert waarop werknemers respect tonen en ontvangen. Om de meeste productiviteit van een groep werknemers te krijgen, is het noodzakelijk hen te laten weten dat hun individuele behoeften net zo belangrijk zijn als de behoeften van de groep. Om dit te bereiken, moet een supervisor leren hoe hij moet reageren op de verschillende culturen op de werkplek en moet hij ook begrijpen hoe hij een sfeer van teamwork kan creëren. Veel van de trainingen rond deze situaties omvatten een training over culturele gevoeligheid die een nieuwe supervisor zal helpen begrijpen hoe een multicultureel personeelsbestand moet worden aangepakt en hoe ze samen kunnen werken.
Stress is elke dag een onderdeel van de werkplek en een van de beste manieren om anderen te leren omgaan met stress is door zelf met stress om te gaan. Een nieuwe supervisor moet leren om een situatie te stoppen en te analyseren voordat hij reageert. Deze worden gewoonlijk 'knoeibare oefeningen' genoemd, waarbij een supervisor wordt geleerd zijn aanvankelijke reactie op een situatie te temperen door eerst de tijd te nemen om naar alle feiten te luisteren. Het is een geduldoefening die een nieuwe supervisor helpt het voordeel te begrijpen van het nemen van een diepe zucht alvorens te besluiten om in te grijpen in een situatie.
samenspel
Een van de belangrijkste taken waarmee een supervisor wordt geconfronteerd, is het faciliteren van teamwork tussen de verschillende leden van het team. Een van de belangrijkste ingrediënten voor het instellen van een supervisor als het brandpunt van een groep is het vertrouwen van de groep in het leiderschap van de supervisor. Een zeer effectieve oefening voor een nieuwe supervisor in teambuilding is een oefening waarbij de supervisor de tijd neemt om elk lid van de groep te evalueren en vervolgens de sterke en zwakke punten van het individuele lid begrijpt. Een supervisor die effectief in staat is om taken toe te wijzen aan leden van de groep op basis van de sterke punten van die leden, zal een bekwaamheid tonen om verantwoordelijkheid te delegeren die logisch is voor de groep. Dit is een zeer effectieve manier om teamwork op te bouwen en het helpt de nieuwe supervisor ook om respect te krijgen van de teamleden.
