Procedures voor een bezoekerslogboek

Inhoudsopgave:

Anonim

Bezoekerslogboeken zijn handig voor bedrijven en privékantoren, openbare toeristenplaatsen en attracties, evenals culturele instellingen en non-profitorganisaties. Het bijhouden van een bezoekerslogboek kan cruciale informatie verschaffen voor rapportage aan donoren en andere partijen, en voor het focussen van toekomstige programmering en aanbiedingen. Bezoekerslogboeken zijn ook gebruikelijk bij bruiloften en begrafenissen en worden onderdeel van de memorabilia van een gezin.

Logboek Locatie

Voor een bezoekerslogboek dat zijn doel dient, moet het gemakkelijk toegankelijk zijn voor alle bezoekers. Op een binnensite kan een bezoekerslog worden geplaatst aan de receptie of aan het loket. Op een buitenlocatie kan het logboek worden gevonden bij een informatiehok of een overdekte kiosk bij de ingang.

Logboekorganisatie

Naast een kolom voor bezoekersnamen moet een bezoekerslogboek kolommen bevatten voor de datum en het tijdstip van aankomst. Optionele kolommen, gebaseerd op de aard van het evenement, kunnen onder meer betrekking hebben op bezoekers, contactinformatie en opmerkingen en feedback. Een pen of potlood moet ook worden verstrekt.

Het logboek onderhouden

Controleer bezoekerslogboeken regelmatig om te zorgen voor blijvende functionaliteit en gemak. Onderhoudscontroles kunnen het toevoegen van extra pagina's omvatten, het vervangen van pennen / potloden, het garanderen dat het logboek is beschermd tegen weersomstandigheden (op locaties buiten) en het herstellen van eventueel geleden schade. Geef een korte koptekst die bezoekers informeert over hoe de door hen verstrekte informatie zal worden gebruikt en over eventuele privacyoverwegingen die u waarneemt, zoals het niet delen of verkopen van de informatie.

Analyse en follow-up

Verzamel bezoekersloggegevens op geplande intervallen, zodat resultaten in een database kunnen worden geconsolideerd en geanalyseerd. Informatie kan vervolgens worden gerapporteerd aan degenen die de organisatie en andere partijen financieren, evenals voor het ontwikkelen van toekomstige programma's of evenementen; daarnaast kunnen er stappen worden ondernomen om contact te leggen met deelnemers die om vervolgcommunicatie hebben gevraagd.