Verbale communicatie wordt gebruikt om emoties te uiten, te onderwijzen en te inspireren. Verbale communicatie is de uitwisseling van berichten met behulp van mondeling gesproken woorden. Verbale communicatie voorbeelden zijn praten via de telefoon, praten met iemand in persoon of het maken van een presentatie. Het gebruik van verbale communicatiestrategieën kan helpen om uw verbale communicatievaardigheden en effectiviteit te verbeteren. Implementeer verschillende strategieën om het doel te bereiken van het nauwkeurig doorsturen van berichten en ervoor te zorgen dat u hoort dat het juiste bericht naar u wordt teruggestuurd.
Vragen stellen
Tijdens het proces van verbale communicatie kan het bericht verwarrend of verwarrend zijn door het gebruik van jargon, ambiguïteit of een verschil in het definiëren van de gebruikte woorden. Een persoon kan bijvoorbeeld het woord "succesvol" anders definiëren dan een andere persoon. Vragen zijn een verbale communicatiestrategie die kan helpen zorgen voor duidelijkheid en nauwkeurigheid van de berichten die worden uitgewisseld. Vragen worden gebruikt voor duidelijkheid en om meer conversatie te inspireren. Als u het moeilijk vindt om een gesprek te beginnen, gebruikt u vragen over het leven en de interesses van de andere persoon om momentum in de dialoog te stimuleren.
voorbedacht
Denk na over wat je gaat zeggen voordat je het zegt. Als een persoon probeert een bericht mondeling over te brengen zonder na te denken over de woorden die hij zal gebruiken, kan de boodschap ongeorganiseerd zijn en een gebrek aan duidelijkheid hebben. Bepaal met welke doelgroep de boodschap wordt gecommuniceerd en plan de bezorging en het woordgebruik dienovereenkomstig. Deze strategie werkt goed als u in het openbaar gaat spreken of een presentatie geeft. Vooraf gemedieerde verbale communicatie is nauwkeuriger, nauwkeuriger en gecomprimeerder, waardoor deze effectiever wordt.
Herhaling
Herhaal het bericht dat u weer hebt gehoord naar de persoon die het heeft verzonden. Het herhalen van het bericht in uw eigen woorden zal uw perspectief en evaluatie van het bericht helpen. Het zal gebieden van onbegrip of gebrek aan duidelijkheid blootleggen. Als u de persoon bent die het verbale bericht verzendt, vraagt u de ontvanger om het bericht terug te sturen zodat u kunt beoordelen of zij begreep wat u probeerde te zeggen.
Gebruik Nonverbals
Het gebruik van nonverbals met verbale communicatie helpt om de boodschap effectiever te leveren. Nonverbals die vaak worden gebruikt om de verbale communicatie-effectiviteit te vergroten, zijn visuele hulpmiddelen, lichaamstaal en grafieken. Als u bijvoorbeeld iemand verbaal vertelt hoe de olie in de auto moet worden vervangen, moet u de actie demonstreren om de ontvanger accuraat te maken.
