Vaardigheden van werknemers zijn een van de grootste troeven van elk bedrijf. Een werknemer die niet verantwoordelijk is, wordt echter snel een aansprakelijkheid en brengt het functioneren van een efficiënt team in gevaar. Om ervoor te zorgen dat medewerkers hun best doen, moet u zich inspannen om hen te betrekken bij het verbeteren van hun prestaties. Medewerkers die hun doelen begrijpen en zich ermee identificeren, zijn waarschijnlijker verantwoordelijk dan degenen die doelen hebben die hen worden opgedrongen.
Stel doelen in overleg met uw medewerkers. Zorg ervoor dat ze doelen bepalen voor elk werkgebied dat ze behandelen. Zorg ervoor dat de doelen SMART zijn - specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch en tijdgebonden.
Leg deze doelen schriftelijk vast voor de medewerker en bewaar een kopie voor jezelf. Het schrijven van dingen helpt de werknemer om precies te begrijpen wat van hem wordt verwacht en zorgt ervoor dat er op een later tijdstip geen ruimte voor misinterpretatie is.
Praat met elke medewerker in uw team afzonderlijk en bespreek de persoonlijke voordelen die uit elk doel voortvloeien.Benadruk hoe het bereiken van dit doel bijdraagt tot het voortbestaan van het bedrijf. Dit nodigt hen uit om een verbintenis aan te gaan om de doelen te bereiken.
Bespreek met medewerkers welke middelen kunnen worden gebruikt om hun voortgang bij het voldoen aan hun individuele doelen te meten. Stel de te meten objectieve parameters vast, zoals de productiviteit in aantal verkochte artikelen per dag, het aantal fouten in maandelijkse rapporten of het percentage besparingen op departementale kosten. Bepaal de frequentie waarmee een dergelijke evaluatie moet worden uitgevoerd: maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks.
Meet de voortgang in overeenstemming met het vooraf bepaalde schema. Beoordeel prestaties met doelen en ontdek gebrekkige gebieden. Geef de medewerker objectieve feedback en stel open vragen over het waarom en hoe achter het probleem. Bespreek hoe het probleem moet worden opgelost en bepaal vervolgacties.
Koppel beloningen, promoties en andere immateriële beloningen, zoals vakanties, opleidingsmogelijkheden, vrije tijd of lidmaatschappen met gevolgen. Pas deze aan individuele situaties aan om werknemers te motiveren om hun doelen te bereiken.
Stel duidelijke negatieve consequenties in voor schendingen van regels. Communiceer deze consequenties duidelijk naar alle medewerkers. Dwing deze regels op een eerlijke manier, zonder favoritisme. Als u een paar werknemers toestaat weg te komen met het overtreden van de regel, vermindert dit de naleving van alle anderen.
Tips
-
Alle werknemers zijn niet hetzelfde; Begrijp het temperament van elk individu voordat je de aanpak besluit te gebruiken om de verantwoordingsplicht te vergroten.
