Bedrijfscommunicatie is een integraal onderdeel van het algehele succes van het bedrijf. Top-down communicatie benadrukt de managementhiërarchie en de methodische overdracht van informatie van de hoogste niveaus in de organisatie naar het personeel van het bedrijf. Een van de voordelen van top-down communicatie is dat leiderschap het kan gebruiken om te evalueren hoe goed hun werknemers de communicatie gebruiken die het bedrijf hen biedt.
Top-down communicatie, letterlijk
Top-down communicatie is letterlijk een methode voor het uitgeven van communicatie, instructies en informatie binnen een bedrijf met behulp van een hiërarchische structuur. Informatie van de hoogste functionarissen binnen het bedrijf filtert naar werknemers die de managementstructuur van het bedrijf gebruiken. Elke trede op de managementladder leert informatie uit de bovenliggende sport totdat de informatie of opdracht naar alle relevante niveaus binnen de organisatie gaat.
Medewerkers zijn afhankelijk van leiderschap
De hiërarchie van een organisatie is van belang voor het gebruik van top-down communicatie. En het is noodzakelijk om een duidelijk gedefinieerde werknemersstructuur te hebben voor managers om hun directe superieuren en hun ondergeschikten te kennen, zodat ze effectief richtlijnen van bedrijven kunnen ontvangen en communiceren. Bedrijven die verspreide leiderschapsmodellen gebruiken, vinden het misschien moeilijk om top-downcommunicatie te gebruiken omdat er een gebrek is aan duidelijk gedefinieerde managementcontrole. Het ontbreken van een starre managementhiërarchie belemmert de directe stroom van top-down communicatie.
Het goede en het slechte
Top-down communicatie stelt leidinggeven in staat om de informatiestroom te beheersen en zorgt ervoor dat elk werkniveau alleen de informatie heeft die nodig is om relevante taken uit te voeren. Dit houdt elk werkgelegenheidsniveau scherp en vermindert het risico dat werknemers zich zullen concentreren op irrelevante informatie of details. Een belangrijk nadeel is het risico dat orders verloren gaan tijdens de vertaling of dat kritieke details van een project worden weggelaten omdat een hoge leidinggevende vergat het in een rapport op te nemen. Dit kan leemtes in de projectontwikkeling veroorzaken, vooral wanneer er geen checks-and-balances-systeem is om ervoor te zorgen dat alle afdelingen de juiste informatie ontvangen.
Evaluatie van medewerkersprestaties
Een werknemersevaluatie kan ook een top-down communicatiestrategie gebruiken. In deze evaluatiemethode ontvangt een medewerker gedetailleerde informatie over technieken om te slagen. Het management geeft feedback over de prestaties en strategieën van medewerkers om werkdoelen te bereiken. Feedback is een integraal onderdeel om werknemers kansen te bieden om aanpassingen aan te brengen in technieken en strategieën met het oog op het verbeteren van de werkprestaties en het bevorderen van de doelen en doelstellingen van de organisatie.
