Hoe een campagnetelefoonbank te gebruiken. Een favoriete techniek van succesvolle campagnes is om een telefoonbank op te zetten en geregistreerde kiezers te bellen. Meestal worden ze bemand door vrijwilligers. De oproepen kunnen worden gedaan vanuit een centrale locatie of vanuit de huizen van vrijwilligers. Deze telefoonbanken zijn handig voor de GOTV-stations (Go Out The Vote) en om naamidentificatie voor kandidaten te ontwikkelen. Volg deze stappen om een campagnetelefoonbank te gebruiken.
Krijg een lijst met geregistreerde kiezers. Deze lijsten zijn meestal verkrijgbaar bij de plaatselijke verkiezingsfunctionaris of bij particuliere politieke adviseurs. Veel lokale politieke partijen bieden ook kiezerslijsten voor hun kandidaten. Deze lijsten zijn mogelijk beschikbaar in papieren of elektronische versies. Sommige kiezerslijsten bevatten geen telefoonnummers; als ze dat niet doen, schakel dan vrijwilligers in om de telefoonnummers op te zoeken.
Ontwikkel de oproeplijst. Een telefoonbank kan gerichte kiezers eraan herinneren om te stemmen, advies te geven over de locatie van de stemmingen, ritten naar de stembus aan te bieden of een kandidaat te introduceren. De oproeplijst moet gericht zijn op de juiste doelgroep; een GOTV pone bank moet zich bijvoorbeeld alleen concentreren op de waarschijnlijke kiezers van uw kandidaat. Laat de kiezers van de tegenstander niet ontsnappen!
Stel de tijd en plaats in voor de telefoonbank. Bellen voor campagnetelefoons kunnen meerdere dagen of weken duren, afhankelijk van het doel. Sommige campagnes kiezen ervoor om de campagnelijsten met vrijwilligers naar huis te sturen. Dit kan handiger zijn voor de vrijwilligers, maar een gecentraliseerd callcenter is efficiënter. Zoek een kantoor met verschillende telefoonlijnen beschikbaar. Voorraad op het kantoor met eten en drinken voor vrijwilligers. Rekruteer een supervisor van een telefoonbank om het kantoor te openen en te sluiten, vragen te beantwoorden en trainingen te geven.
Rekruteer en train vrijwilligers. Geef een geschreven script voor de vrijwilligers om te gebruiken. Verklaar het doel van de telefoonbank, hoe ze de resultaten zullen weergeven en leg uit hoe je met moeilijke telefoontjes om moet gaan. Sta vrijwilligers toe om zich voor bepaalde telefoonbanktijden aan te melden.
Open de telefoonbank. Zorg voor een systeem om de antwoorden en feedback van de oproepen te verzamelen.
Compileer de gegevens. Softwareprogramma's zijn beschikbaar voor het beheren van informatie die is verkregen tijdens telefoonbanken. Evalueer de gegevens.
Tips
-
Houd rekening met openingstijden. Vroege ochtend, late nacht en maaltijd zijn geen goede tijden om campagnetelefoongesprekken te voeren. Moedig vrijwilligers aan om beleefd, niet-argumentatief en met een dikke huid te zijn. Zij vertegenwoordigen de kandidaat; een negatieve reactie op een telefoontje is slecht voor de kandidaat. Laat de kandidaat deelnemen aan de telefoonbank. De kandidaat krijgt meestal een positievere reactie van bellers en zijn aanwezigheid verhoogt het moreel van vrijwilligers.
Waarschuwing
Volg altijd de federale, staats- en lokale verkiezingswetgeving. Neem voor informatie over deze wetten contact op met de juiste verkiezingsmedewerker.
