Motivatie is de reden waarom mensen taken voltooien. Motivatie is een moeilijke eigenschap om te definiëren omdat mensen veel verschillende redenen lijken te hebben om de dingen te doen die ze doen. Al honderden jaren hebben wetenschappers vanuit verschillende perspectieven (wetenschappelijk, psychologisch, fysiologisch, antropologisch en sociologisch) vele theorieën aangeboden om verklaringen te geven voor waar motivatie voor komt en hoe dit te vergroten. Motivatietheorie kan vooral nuttig zijn in een werkplekomgeving.
Maslow's Hiërarchie van Behoeften
De behoeftepiramide van Abraham Maslow stelt dat mensen gemotiveerd zijn om dingen te doen in een specifieke volgorde die nodig is om te overleven. Volgens deze theorie kunnen mensen niet aan hun behoeften in een hogere categorie voldoen als ze eerst niet vervuld worden in de lagere categorieën. De behoeften, in volgorde, zijn: fysiologisch, veiligheid, liefde en genegenheid, waardering en zelfverwezenlijking (verwezenlijking van persoonlijke doelen).
Dual-factor theorie
De dualfactortheorie van Frederick Herzberg, oftewel de twee-factortheorie, stelt dat twee consistente factoren een rol spelen bij motivatie, met name op de werkplek: hygiëne en motivatoren. Hygiënische factoren zijn factoren die, indien afwezig op de werkplek, ontevredenheid veroorzaken. Deze factoren omvatten de omgeving, het niveau van toezicht, beloning, enz. Motivators zijn factoren die extra voldoening geven als ze op de werkplek aanwezig zijn, maar die de tevredenheid onder werknemers niet verlagen als ze niet aanwezig zijn. Deze factoren omvatten het gevoel van prestatie, erkenning van vaardigheden, aard van de baan, enz.
Nodig voor het bereiken
De behoefte van David McClelland aan prestatietheorie is vergelijkbaar met die van Maslow, maar stelt dat de behoeften van mensen worden gevormd door hun levenservaringen in de loop van de tijd. De theorie van McClelland citeert drie verschillende soorten mensen op basis van hun motivatiestijl: hoog presterende mensen, mensen met behoeften aan aansluiting en mensen met behoefte aan macht. Mensen die hoog presteren, streven ernaar om overal de beste in te zijn en het beste te presteren in situaties met een hoog risico. Hoge presteerders moeten moeilijke projecten krijgen met duidelijke doelen in het achterhoofd en voorzien van constante feedback. Degenen die aansluiting nodig hebben, hebben eenvoudigweg behoefte aan harmonieuze en prettige relaties met hun collega's en klanten en doen het beste in meer op groepen gebaseerde, coöperatieve situaties. Degenen met een behoefte aan macht willen actief anderen organiseren en leiden voor de persoonlijke doelen of de instelling waarvoor ze werken en werken het beste in managementfuncties.
Verwachtings theorie
Victor Vrom's verwachtingstheorie maakt gebruik van de duale-factortheorie om te verduidelijken dat hygiënefactoren op de werkplek niet noodzakelijk leiden tot medewerkerstevredenheid en verhoogde productiviteit. In plaats daarvan zullen werknemers alleen de productiviteit verhogen als ze geloven dat hun werk in directe relatie staat tot het bereiken van hun persoonlijke doelen. In deze theorie zijn motivators absoluut essentieel voor verhoogde productiviteit op de werkplek.
