Marktsegmentatie en doelmarketing zijn twee stappen van het marketingproces. Hoewel de twee hand in hand gaan, zijn er duidelijke verschillen tussen beide, omdat marktsegmentering moet plaatsvinden voordat een doelmarkt wordt bepaald.
Processen
Marktsegmentatie vindt plaats wanneer een bedrijf besluit dat zij een specifiek type consument willen identificeren waarmee zij hun product of dienst op de markt kunnen brengen. Een doelmarkt wordt bepaald zodra het bedrijf identificeert aan welke consumenten het moet verkopen.
Functie
Volgens de Principles of Marketing van Kotler en Armstrong wordt marktsegmentering gebruikt om de gehele markt als geheel te onderzoeken en vervolgens consumenten in afzonderlijke groepen onder te brengen op basis van gemeenschappelijke kenmerken. Het bedrijf bepaalt vervolgens welke groep het beste is en concentreert zich op de verkoop aan hen, ook wel doelmarketing genoemd.
Kenmerken
Marktsegmentering kan gebaseerd zijn op variabelen zoals gedrag, demografie (bijvoorbeeld geslacht, leeftijd, opleiding en inkomen), geografie en psychografische kenmerken, of op basis van levensstijl en persoonlijkheid.
Identificatie
Een doelmarkt wordt geïdentificeerd zodra een bedrijf alle mogelijke marktsegmenten evalueert en bepaalt welke het meest geschikt en dus winstgevend is.
positionering
Een product marketing via advertenties, ook wel positionering genoemd, kan niet correct worden uitgevoerd voordat marktsegmentering plaatsvindt en een doelmarkt wordt bepaald.
