Tenzij u een zeer gespecialiseerd product verkoopt, zoals een medisch hulpmiddel dat een specifieke zeldzame aandoening behandelt, is uw doelmarkt meestal een verzameling kleinere markten. De mensen die geïnteresseerd zijn in uw producten en diensten zullen niet allemaal om dezelfde redenen geïnteresseerd zijn. Marktsegmentatie is de praktijk van het verdelen van het publiek van uw bedrijf in verschillende groepen met verschillende behoeften en interesses. Marktsegmentatie is belangrijk omdat het u helpt de subgroepen te begrijpen die deel uitmaken van uw publiek, zodat u uw producten en uw marketing kunt afstemmen.
Belang van marktsegmentatie voor productontwikkeling
Het gebruik van marketingsegmentering begint voordat uw producten zelfs de markt betreden terwijl u kwaliteiten en functies ontwikkelt om aan de behoeften van de klanten te voldoen. Uw aanbod kan beginnen met een vaardigheid of interesse van u, zoals het maken van kleding voor vrouwen van grote maten. Maar nadat u deze brede focus hebt gedefinieerd, definiëren de behoeften van uw doelmarkt op hun beurt de producten en services die u ontwikkelt. U kunt uw primaire markt segmenteren in subgroepen, zoals oudere en jongere plus-size vrouwen, plus-size werkende vrouwen en atletische plus-size dames. Hoe beter u de behoeften en interesses van elk van deze groepen begrijpt, hoe beter u in staat zult zijn om producten te maken die zij specifiek willen kopen.
Belang van marktsegmentatie voor marketing en reclame
Naarmate u meer inzicht krijgt in wie uw klanten zijn en wat zij specifiek willen, kunt u zich specifiek richten op marketing en adverteren. Als u bijvoorbeeld voedingssupplementen maakt, kunt u producten richten op mannen, kinderen, zwangere vrouwen en oudere vrouwen. Het zal een andere strategie vereisen om elk van deze verschillende groepen te bereiken. Als u bijvoorbeeld vitamines voor kinderen wilt adverteren, kunt u reclame maken op kindertelevisieprogramma's of in tijdschriften over ouderschap. Om zwangere vrouwen die op de markt zijn voor vitamines te bereiken, richt u uw marketing en reclame op locaties en media die gezondheidsbewuste jongere vrouwen bereiken. Het begrijpen van elk van de marktsegmenten is een belangrijk hulpmiddel om reclamefondsen effectief te gebruiken en een kleiner, maar meer succesvol net uit te brengen.
Psychographics versus Demografie
De segmenten die deel uitmaken van uw doelmarkten kunnen zowel psychografisch als demografisch worden geclassificeerd. Psychografische kenmerken zijn persoonlijkheidskenmerken en classificaties op basis van smaak, zoals mensen die van gamen of sociale media houden. Demografische kenmerken definiëren leden van uw marktsegmenten op kenmerken die ze niet noodzakelijk kiezen, zoals leeftijd, geslacht of inkomensniveau. Het begrijpen van elk van deze doelmarkten is een belangrijk aspect van het effectief gebruiken van strategieën voor marktsegmentering.
Gegevens gebruiken om markten te segmenteren
Als u eenmaal doorhebt waarom u uw markt moet segmenteren, is de volgende stap om erachter te komen hoe u het doet. Over het algemeen segmenteren bedrijven hun potentiële consumenten op basis van de een of meer van de volgende variabelen:
- Demografische factoren: leeftijd, geslacht, geografische locatie, religie, ras, inkomen en politieke overtuiging
- Psychografische factoren: levensstijl, sociale status en persoonlijkheidstype
- Gedragsfactoren: hoe de consument een product gebruikt, bijvoorbeeld een lichte of zware gebruiker, en hun mate van merkloyaliteit
- Inkoopfactoren: of ze liever winkelen in de winkel, online of via een catalogus
U kunt veel van deze informatie vinden door een analyse uit te voeren van de gegevens die al in uw database zijn opgeslagen, of door dialogen met uw klanten te houden in de vorm van marktonderzoek, enquêtes en focusgroepen.
Wanneer u weet welk type klant u zoekt en waarom u op zoek bent naar dat type consument, kunt u beginnen met het richten van uw marketinginspanningen, zodat u rechtstreeks met die groep mensen kunt spreken. Het resultaat zou beter moeten zijn voor uw berichten die u doorstuurt en meer voor uw marketingbok.
