Doelconflict is een zakelijke term die meestal verwijst naar ofwel strategie- of gegevensplannen die zijn gemaakt maar niet effectief kunnen worden voltooid vanwege inherente verschillen en problemen tussen doelen. Sommige doelen zijn onafhankelijk en hebben geen enkele invloed op elkaar, maar veel doelen zijn onderling afhankelijk en afhankelijk van dezelfde bronnen, systemen of werknemers die moeten worden bereikt. Wanneer meerdere doelen elkaar kruisen, kan doelconflict optreden en de werkefficiëntie verminderen.
Extern naar intern
Werknemers hebben zowel persoonlijke doelen op de werkplek (zoals het winnen van een specifieke commissie of een bepaalde functie) als externe doelen die het management hen biedt. Conflicten treden op wanneer de werknemer een taak krijgt met een veel complexer doel dan zijn persoonlijke doelen, die meer werk en een andere focus vereisen dan de standaard die ze zichzelf opleggen. Wanneer dit gebeurt, neemt de productiviteit van de werknemer af.
Meerdere resultaten
Veel taken zijn ontworpen om niet slechts één effect te produceren, maar meerdere. Medewerkers die met deze taken werken, hebben verschillende doelen waaraan ze proberen te voldoen: dit levert een conflict op van meerdere uitkomsten. Op welk doel moet de werknemer focussen? Als er maar één doel moet worden benadrukt, welke zou dat dan moeten zijn? Deze bezorgdheid kan tijd verspillen en ertoe leiden dat werknemers hun productiviteit verliezen als ze proberen te voldoen aan te veel eisen voor een enkele taak.
Doelbalancering
Doelbalancering vindt plaats wanneer een enkele medewerker verschillende taken krijgt met afzonderlijke doelen. Medewerkers richten zich meestal op één doel en geven het op enig moment meer aandacht dan anderen. Als gevolg hiervan neemt de productiviteit af en kunnen problemen optreden. Om een balans te bereiken waarin elk doel voldoende aandacht krijgt, moet je je focus verruimen om meerdere doelen tegelijkertijd te omvatten.
Wedstrijd
In veel bedrijven moeten afdelingen en werknemers een beperkte hoeveelheid middelen delen om hun taken te voltooien en hun doelen te bereiken. Dit leidt tot ongezonde interdepartementale concurrentie als werknemers de behoeften van hun eigen doelen ondersteunen, soms ten koste van de doelen van anderen.
Computer-gebaseerd conflict
Doelconflicten kunnen ook optreden binnen de parameters van een computerprogramma. Dit gebeurt wanneer een computer twee taken tegelijkertijd verwerkt met een beperkt geheugen om mee te werken. Als het programma niet correct is ontworpen, wijst het de taken tegelijkertijd toe, waardoor fouten worden veroorzaakt.
