Bedrijfseigenaren stellen vaak doelen om werknemers te motiveren en hun bedrijf te laten groeien. Echter, de filosofie die bekend staat als management by objectives, of MBO, stelt doelen in het hele bedrijf - op alle niveaus - in plaats van alleen maar een paar grote doelen te stellen, zoals het verhogen van de verkoop met een bepaald bedrag. Het MBO-proces kan effectief zijn, maar het kan ook een administratieve rompslomp worden omdat het een consistente controle en bijwerking vereist.
Grotere betrokkenheid van werknemers
Het MBO-proces is erop gericht om medewerkers op alle niveaus te betrekken bij het stellen van doelen voor het bedrijf. Een voordeel is dat het een mate van doelgerichte macht geeft aan de werknemers wiens taak het is om die doelen daadwerkelijk te bereiken, in plaats van die kracht alleen te reserveren voor leidinggevenden en managers op het hoogste niveau ver verwijderd van de productielijn of de verkoopvloer. Het MBO-planningsproces kan werknemers in heel het bedrijf motiveren om doelen te bereiken, omdat ze allemaal hun delen van het plan willen zien slagen.
Tracking is lastig
De MBO-methode vereist dat bedrijven consequent hun voortgang in de richting van doelstellingen volgen en processen en projecten herzien die deze doelstellingen niet ondersteunen. Consistente herziening en heroriëntering kan ertoe bijdragen dat een bedrijf op het goede spoor blijft om doelen te bereiken. Er is echter een potentieel voor conflict over het bepalen wanneer en of iets 'niet werkt'. Zoveel mensen worden geïnvesteerd in het proces dat er mogelijk druk wordt uitgeoefend om projecten voortijdig op te geven. En er kan fel verzet zijn tegen de mensen die aan die projecten zijn toegewezen.
Gevaren van constante revisie
Het voortdurend bijwerken van beheersplannen kan een bedrijf verlaten zonder duidelijke doelen of richting. Eén kritiek op het MBO-proces is dat het bedrijven kan leiden tot knoeien met hun plannen op het moment dat ze hun meest directe doelstellingen niet lijken te bereiken. Bedrijven zouden zoveel tijd kunnen besteden aan het herschikken van doelen dat ze uiteindelijk niets bereiken. Sommige bedrijven hebben gekozen voor de minder specifieke doelstellingen die zijn geformuleerd in traditionele bedrijfsmissieoverzichten die niet veel herzieningen behoeven en minder administratieve rompslomp zijn.
Niet voor elke situatie
Zelfs pioniers en voorstanders van management door doelstellingen hebben gewaarschuwd dat het een proces is dat zorgvuldig moet worden ingevoerd. Invloedgevend management consultant Peter Drucker is alom gecrediteerd met het ontwikkelen van het idee voor MBO. Al in 1945 merkte hij op dat managers vaak zo betrokken raken bij dagelijkse activiteiten dat ze vergeten die activiteiten te relateren aan het bereiken van bedrijfsdoelstellingen. "The Economist" zegt dat Drucker MBO uiteindelijk gebagatelliseerd als een methode voor het omgaan met inefficiëntie van het management. Hij verwerpt de methode niet; hij zei eerder dat zonder duidelijke organisatorische doelen in het proces de effectiviteit van MBO sterk zou worden beperkt.
