Ben je ooit een kantoor binnengelopen en een vreemde vibe gevoeld? Misschien is het te stil en iedereen heeft zijn hoofd naar beneden alsof ze bang zijn om in de problemen te komen. Of misschien heb je de tegenovergestelde ervaring gehad. Misschien heb je een nieuw kantoor bezocht en maken de mensen een grapje en ontmoeten ze elkaar in clusters met laptops en praten ze met elkaar over koffie in de pauzeruimte.
Welnu, deze twee gevoelens worden het 'organisatie-klimaat' genoemd.
Wat betekent de term 'organisatieklimaat'?
Het klimaat van een organisatie is de perceptie van de omgeving, zowel door buitenstaanders als door de mensen die voor de organisatie werken. Een klimaat kan worden gecreëerd door de baas. Het voedt ook gebeurtenissen die zich voordoen op kantoor, of door de mensen die er werken en hoe ze reageren op dingen. Het klimaat kan veranderen. Het kan in de loop van de tijd langzaam veranderen als er bijvoorbeeld nieuw leiderschap is. Of het kan snel veranderen door een onvoorziene gebeurtenis, zoals de dood van een medewerker.
Cultuur versus klimaat
De cultuur van een organisatie, aan de andere kant, omvat de waarden en het gedrag die het kantoor dat bepaalde gevoel geven. Cultuur omvat de ongeschreven regels van de organisatie, de gedeelde overtuigingen en waarden van de werknemers en leiders van het bedrijf. Het wordt gevoeld wanneer je erin zit, maar een buitenstaander die het kantoor binnenloopt, zal niet per se meteen de cultuur oppikken, net als het organisatieklimaat.
Het is gemakkelijk om cultuur en het klimaat in de war te brengen. Beide ideeën zijn met elkaar verweven, en de een heeft de neiging invloed te hebben op en te voeden met de ander. Zoals eerder vermeld, kan het klimaat snel veranderen door een gebeurtenis. De cultuur heeft echter tijd nodig om zich te ontwikkelen. Als de baas de cultuur wil veranderen en een paar gebeurtenissen met medewerkers heeft met het idee dat dit een cultuurverschuiving zal opleveren, zal hij waarschijnlijk teleurgesteld zijn. Het klimaat kan tijdens en na die gebeurtenissen veranderen, maar de cultuur zal langer duren om te verschuiven.
Definitie van een klimaatenquête
Een klimaatenquête is meestal een anonieme vragenlijst waarin werknemers worden ondervraagd over hun gevoel over hun werkomgeving. Deze enquêtes kunnen nuttig zijn voor het bedrijfsleiderschap omdat ze een venster zijn op de manier waarop het bedrijf omgaat met de communicatie met werknemers, betaling, behandeling enz. Klimaatenquêtes kunnen soms pijnlijk zijn voor leiderschap, maar ze zijn een belangrijk hulpmiddel als het management geïnteresseerd is in het verbeteren van het klimaat van de organisatie.
