De Australische ondernemer, Gerry Harvey, zei ooit over de detailhandel: "In de kern raken we een beetje in verwarring over wat retail is. Het is eigenlijk gewoon dingen kopen, ze op een vloer leggen en ze verkopen. "Nu zijn er talloze retailers die hun waren verkopen. In een land als India, waar de bevolking en economie groeien, is de detailhandel een bloeiende, en er zijn een aantal winkelformules.
Mom-and-pop winkels
Dit zijn kleine familiebedrijven, die een kleine verzameling goederen verkopen aan de klanten. Ze worden individueel gerund en richten zich op kleine delen van de samenleving. Deze winkels staan bekend om hun hoge normen voor klantenservice.
Warenhuizen
Warenhuizen zijn algemene merchandisers. Ze bieden de klanten midden- tot hoge kwaliteitsproducten. Hoewel ze algemene goederen verkopen, verkopen sommige warenhuizen slechts een selecte reeks producten. Voorbeelden in India zijn winkels als 'Westside' en 'Lifestyle' - populaire warenhuizen.
Categorie Killers
Speciaalzaken worden categoriemoordenaars genoemd. Categorie moordenaars zijn gespecialiseerd in hun vakgebied en bieden een categorie producten. De meest populaire voorbeelden van categoriemoordenaars zijn elektronische winkels zoals Best Buy en sportaccessoires zoals Sports Authority.
winkelcentra
Een van de meest populaire en meest bezochte winkelformaten in India is het winkelcentrum. Dit zijn de grootste winkelformaten in India. Winkelcentra bieden alles wat een persoon wil kopen, alles onder één dak. Van kleding en accessoires tot eten of bioscopen, winkelcentra bieden dit alles en meer. Voorbeelden hiervan zijn Spencers Plaza in Chennai, India, of het Forum Mall in Bangalore.
Discount Stores
Discountswinkels zijn diegene die hun producten met korting aanbieden, dat wil zeggen tegen een lagere prijs dan de maximale verkoopprijs. Dit gebeurt vooral als er tegen het einde van elk seizoen extra voorraad over is. Discount-winkels verkopen hun goederen tegen een gereduceerd tarief met het doel om koopjes aan te trekken.
supermarkten
Een van de andere populaire winkelformules in India zijn de supermarkten. Een supermarkt is een supermarkt die voedsel en huishoudelijke artikelen verkoopt. Ze zijn groot, meestal zelfbediening en bieden een enorme verscheidenheid aan producten. Mensen gaan naar supermarkten wanneer ze boodschappen en andere items moeten inleveren. Ze bieden producten voor redelijke prijzen, en van midden tot hoge kwaliteit.
straatverkopers
Straatverkopers of straatventers die goederen op straat verkopen, zijn behoorlijk populair in India. Door hun waren uit te schreeuwen, trekken ze de aandacht van klanten. Straatverkopers zijn te vinden in bijna elke stad in India, en de zakelijke hoofdstad van Mumbai heeft een aantal winkelgebieden die uitsluitend uit straatverkopers bestaan. Deze strandventers verkopen niet alleen kleding en accessoires, maar ook lokale gerechten.
hypermarkten
Net als supermarkten zijn hypermarkten in India een combinatie van supermarkt en warenhuis. Dit zijn grote retailers die allerlei soorten boodschappen en algemene goederen aanbieden. Saravana-winkels in Chennai, Big Bazaar en Reliance Fresh zijn hypermarkten die enorme menigten aantrekken.
kiosken
Kiosken zijn doosachtige winkels die kleine en goedkope artikelen verkopen, zoals sigaretten, toffees, kranten en tijdschriften, waterpakketten en soms thee en koffie. Deze worden het vaakst aangetroffen op elke straat in een stad en richten zich voornamelijk op omwonenden.
