De prijs die u voor een product of service hebt ingesteld, heeft een zeer significant effect op de manier waarop de consument zich gedraagt. Als consumenten van mening zijn dat de prijs die u aan het factureren bent lager is dan die van concurrenten, kan dit een grote verkoopstijging veroorzaken. Maar als de prijs die u instelt aanzienlijk hoger is dan verwacht, kan de reactie teleurstellend zijn. In beide gevallen kan een prijsverandering onverwachte resultaten opleveren als het gaat om het koopgedrag van consumenten.
Prijs wandeling
Voordat u beslist om de prijs van uw bestaande product of service te verhogen, moet u begrijpen hoe dit het gedrag van consumenten kan beïnvloeden. Ten eerste riskeert u de klant uit te schakelen wanneer u de prijs verhoogt. Als de klant de keuze heeft om voor een lagere prijs hetzelfde product van een concurrent te krijgen, kan de klant de klant permanent verliezen. Aan de andere kant kan het verhogen van de prijs helemaal geen effect hebben, vooral als het een product is dat veel gevraagd is en niet verkrijgbaar is bij concurrenten. In feite lokt het in rekening brengen van een hogere prijs in vergelijking met andere vergelijkbare producten en diensten soms consumenten aan omdat sommige kopers een hoge prijs stellen aan een product van superieure kwaliteit.
Lage prijseffecten
Het verlagen of aanvankelijk instellen van een lagere prijs dan verwacht, kan verschillende gevolgen hebben voor een consument. In één geval is een prijsbewuste consument dankbaar voor een prijsonderbreking en zal hij mogelijk het artikel tegen de lage prijs in voorraad houden. In andere gevallen kan de consument achterdochtig worden over de lage prijs en aannemen dat dit betekent dat het product van mindere kwaliteit is.
overwegingen
Vanwege de mogelijk onverwachte effecten van prijs op consumenten is het belangrijk om vanaf het begin de juiste prijs te bepalen. Het wijzigen van de prijs van een product of service is zeer riskant, dus wees voorzichtig en na lang nadenken. Doe prijsonderzoek voorafgaand aan het vrijgeven van het aanbod om ervoor te zorgen dat u een prijs instelt waar consumenten zich prettig bij voelen, terwijl u profiteert van een winst die voldoet aan uw doelen of deze overtreft. U kunt beginnen door de prijzen van concurrenten te controleren en business case-studies te bekijken. Bepaal uw kosten en het gemiddelde mark-up percentage van de industrie (het bedrag boven de kosten die u in rekening brengt om winst te maken).
Kopen van gedrag volgen
Het is handig om een soort systeem in te stellen voor het volgen van het kopersgedrag op de door u ingestelde prijs. Als u een kleine bewerking uitvoert, kunt u eenvoudig de dagelijkse verkoop registreren tegen de prijs in een spreadsheetprogramma, maar als u een grotere bewerking hebt, hebt u mogelijk speciale software nodig. Voor een productgroothandel of een detailhandelbedrijf kunt u bijvoorbeeld een streepjescodevolgsysteem gebruiken om productverkopen op verschillende prijspunten te controleren en vergelijken. Dus als u de prijs wijzigt, voer dan regelmatig rapporten uit om de voortgang te controleren.
