Bepaalde ethische normen worden als goede handelspraktijken in het Amerikaanse bedrijfsleven opgeschort. Maar als u zaken gaat doen met mensen van andere culturen, moet u begrijpen dat hun culturen van invloed zijn op hun perceptie van wat ethisch is. Het concept van "goed zakelijk gedrag" is niet universeel, maar hangt af van cultuur. Om goede internationale zaken te doen, is het daarom essentieel om u bewust te zijn van de invloed van culturen op ethische normen in het bedrijfsleven.
Definitie
Business Dictionary definieert ethische normen als: "Principes die, wanneer ze worden nagestreefd, waarden als vertrouwen, goed gedrag, eerlijkheid en / of vriendelijkheid bevorderen." Zeker, in het bedrijfsleven is het voordelig voor de betrokken partijen om elkaar te vertrouwen en goed te denken van elkaar. Het is dus belangrijk om ethische normen te hanteren als u zaken goed wilt doen.Maar wat als u zaken doet met mensen uit andere culturen? Kan cultuur zelf ethische normen beïnvloeden? Verandert het gepaste zakelijke gedrag op basis van iemands cultuur? Ja. Afhankelijk van de cultuur van een persoon kunnen zijn ethische normen (en het zakelijke gedrag dat op die normen volgt) aanzienlijk variëren.
Cultureel effect
Dus hoe beïnvloedt de cultuur van een persoon zijn ethische normen? Religie, taal, non-verbale communicatie, ervaringen en educatie maken allemaal deel uit van iemands cultuur - en al deze factoren kunnen iemands ideeën beïnvloeden over welke praktijken ethisch zijn (d.w.z. welke praktijken vertrouwen, goede zakelijke relaties bevorderen). Het confucianisme heeft bijvoorbeeld een sterke invloed op de Chinese cultuur. Een belangrijke nadruk in het confucianisme ligt op het onderhouden van goede relaties en het tonen van loyaliteit, respect en eer aan degenen die het verdienen. Daarom is het belangrijk om in de Chinese bedrijfscultuur (zoals in de Chinese cultuur in het algemeen) gezicht voor jezelf en anderen te bewaren, evenals passende loyaliteit en eer te tonen.
Bedrijfsgedrag
Het bedrijfsgedrag van mensen wordt zeker beïnvloed door de ethische normen die hun cultuur voorop stelt. De Chinezen zijn bijvoorbeeld erg formeel en respectvol in het bedrijfsleven, omdat respect een onderliggende waarde in hun cultuur is. Als je zaken doet met een Chinees persoon, zorg dan voor eerbetoon. En wat je ook doet, maak geen opmerkingen die ervoor zorgen dat die persoon het gezicht verliest. Je zou je misschien kunnen verbazen over het pak dat je Amerikaanse collega draagt, en je opmerking zou worden opgevat als een goedaardige grap die aangeeft dat je vrienden bent; Als u echter hetzelfde deed voor een Chinese collega, zou u een echte belediging kunnen geven die uw zakelijke relatie ernstig zou schaden.
Implicaties
Wat zijn de implicaties van het sterke effect dat cultuur heeft op de ethische normen en bedrijfsgedrag van mensen? Allereerst moet je proberen de cultuur te leren van degenen met wie je zaken gaat doen. Vervolgens, terwijl u hun cultuur leert, handelt u in overeenstemming met de ethische normen van hun cultuur. Doe en zeg de dingen die zullen uitwijzen dat u de beste belangen van degenen om u heen in gedachten hebt. Respecteer culturele waarden en hun manier van zakendoen. Zorg ervoor dat u uw eigen handelspraktijken aanpast op een manier die respect voor hun gebruiken uitdrukt. Deze bereidheid om de normen van een andere cultuur over te nemen, is de beste manier om ethische en interculturele communicatie tot stand te brengen in zaken met mensen van andere culturen.
