Human Resources-leiders adviseren van oudsher leidinggevenden, managers en directeuren over kwesties met betrekking tot de prestaties van medewerkers, met name wanneer er prestatieproblemen optreden. Gezien de verschillende niveaus van tewerkstelling binnen uw personeel, hebt u meer nodig dan een standaardoplossing voor het bieden van constructieve feedback die leidt tot prestatieverbetering. Daarom zijn er verschillende methoden die geschikt zijn om werknemers te ontwikkelen om de meest waardevolle bron van uw bedrijf, het personeelsbestand, te behouden.
Het aanpakken van externe factoren die van invloed zijn op de prestaties
Veel werknemers ervaren hoogtepunten en dieptepunten tijdens hun hele werkzame leven; Werkgevers die de symptomen van externe factoren herkennen die de prestaties beïnvloeden, zijn beter in staat prestatieproblemen op te lossen. Een paar essentiële elementen bij het aanpakken van prestatieproblemen zijn regelmatige interactie met werknemers, consistente toepassing van werkplekbeleid en het vermogen om de onderliggende oorzaken van slechte prestaties te identificeren. Dit vereist een actief en constant beheer van uw personeel. Supervisors en managers die regelmatig feedback geven en ervoor zorgen dat hun directe rapporten de nodige tools hebben om hun taken uit te voeren, zijn leiders in uw organisatie. Zij zijn sleutelpersoneel in het helpen van uw organisatie om een effectief, productief en tevreden personeelsbestand te behouden. Medewerkers belast met persoonlijke zaken die van invloed zijn op de prestaties, moeten worden geadviseerd door leiders die hen kunnen verwijzen naar bedrijfsmiddelen zoals ondersteuningsprogramma's voor medewerkers of gedragsgerichte training. Hulpbronnen zoals deze verbeteren de interpersoonlijke vaardigheden, helpen bij het compartimenteren van persoonlijke zaken en stellen werknemers in staat om hun focus te verleggen naar werkprestaties.
Vaardigheidstraining en professionele ontwikkeling
Wanneer de vaardigheden van een werknemer slecht zijn afgestemd op taken, kan slechte prestaties een domino-effect creëren dat leidt tot een lage arbeidsvreugde, moreel van medewerkers en betrokkenheid. Evalueer uw wervings- en selectieproces - u kunt mogelijk slechte prestaties voorkomen als gevolg van een gebrek aan vaardigheden of een niet-overeenkomende taaktoewijzing. Het magazine 'Ondernemer' suggereert een nauwgezet onderzoek van de taken van medewerkers om de noodzaak van training te bepalen: 'Het onderzoeken van functiebeschrijvingen en specificaties biedt de nodige informatie over verwachte prestaties en de vaardigheden die medewerkers nodig hebben om hun werk te volbrengen. voor taaktraining. " Monitor werknemerscompetenties om consistentie te behouden met hun taken en verantwoordelijkheden. Prestatie-evaluaties met een discussie over training en ontwikkelingsmogelijkheden kunnen ook het optreden van slechte prestaties voorkomen. Bovendien hebben leiders die vaak met werknemers communiceren, meer kans om werkvaardigheden te observeren die verbetering behoeven.
Prestatieverbeteringsplannen en disciplinaire maatregelen
Het identificeren van verbeterpunten is slechts één stap om slechte prestaties aan te pakken. Veel medewerkers realiseren zich mogelijk prestatieproblemen; Wanneer een medewerker echter niet reageert op pogingen om tekortkomingen in de prestaties te corrigeren, kan het zijn dat de werkgever andere maatregelen moet nemen.Prestatie-verbeterplannen bevatten specifieke gebieden, mijlpalen en doelen voor onmiddellijke verbetering. PIP's zijn soms een laatste redmiddel in het redden van de professionele reputatie van een werknemer. Strikte supervisie is vereist bij het beheer van een PIP, evenals consistente monitoring door de supervisor of manager. Een andere methode gebruikt disciplinaire maatregelen om gedrag te corrigeren dat de prestaties beïnvloedt. State of North Dakota, Human Resource Management Services beveelt het volgende aan bij het gebruik van disciplinaire maatregelen om de prestaties te corrigeren: "Discipline wordt gebruikt als een hulpmiddel om het verwachte niveau van werknemersprestaties te handhaven." Bij effectief gebruik geeft discipline de corrigerende aanpassingen die nodig kunnen zijn om de prestaties beheren en zorgen voor het welzijn van alle medewerkers. " Ook dit is een laatste inspanning die zorgvuldig overwogen moet worden. Wanneer medewerkers disciplinaire counseling ontvangen, kunnen hun prestaties drastisch verbeteren of kunnen ze negatief reageren op discipline.
