Het creëren van een programma voor werknemersherkenning dat werknemers beloont voor het behalen van doelen of beter presteren dan verwacht, is een effectieve manier om personeel te bedanken, de productiviteit te verhogen en medewerkers gemotiveerd te houden. De beloningen zijn ook groot voor uw bedrijf of afdeling wanneer u een dergelijk programma implementeert - een onderzoeksrapport uit 2012 vermeld in Forbes zegt dat bedrijven die de tijd nemen om werknemers te herkennen buiten op tenure-gebaseerde awards beter presteren dan bedrijven die hun werknemers niet herkennen.
Onderzoek het concept
Onderzoek uw werknemers en managementteam over wat ze graag zouden zien in een programma voor werknemersherkenning. Bepaal welk type programma u wilt gebruiken, zoals waardering ter plekke, erkenning op langere termijn, erkenning door peers of een combinatie van alle drie. Laat medewerkers en managers bijvoorbeeld punten toekennen die resulteren in een grotere beloning zodra een bepaald bedrag is verzameld. Het vragen van een paar personeelsleden om deel te nemen aan het ontwerp van uw programma draagt bij aan de ondersteuning van het idee door de medewerkers.
Stel doelen, gedrag en training
Bepaal welke doelen u met uw programma wilt bereiken. U wilt misschien specifieke verkoopdoelstellingen bereiken, klantenserviceklachten beperken of blessures of ongelukken in het volgende kwartaal verminderen. Bepaal hoe lang het programma zal zijn, ongeacht of dit nog duurt, of voor een kwart of twee.
Maak kennis met wat voor soort training uw personeel en managementteams nodig hebben om deze doelen te bereiken, omdat dit aangeeft dat u bereid bent geld en middelen te steken in het helpen van uw werknemers erkenning te krijgen. Identificeer vervolgens het gedrag dat laat zien dat werknemers op de plaat stappen. Als u bijvoorbeeld een klantendienst voor uw telefoon aanbiedt, toon dan aan welke extra acties uw vertegenwoordigers kunnen ondernemen om een specifiek probleem beter aan te pakken. Train vervolgens uw manager om te herkennen wanneer medewerkers die acties ondernemen.
Kies Beloningen
Maak een getrapt programma met beloningen, zoals kleine cadeaubonnen of een gratis lunch voor beloningen ter plaatse. Geef voor langetermijnbeloningen een keuze die tegemoet komt aan de verschillende interesses van uw werknemers. Hcareers, een organisatie die de horeca bedient, meldt dat Joie De Vivre Hotels van San Francisco een belangrijke prijs van een sabbatical van een maand heeft aangeboden aan het best presterende teamlid. Gebruik cloud-gebaseerde applicaties, zoals Achievers of GiveAWow om het volgen van uw beloningsprogramma's te vereenvoudigen.
Start het programma
Laat het programma een bedrijfsbrede gebeurtenis lanceren, zodat uw personeel het belang dat u eraan toekent, erkent door hen te belonen voor extra inspanningen. Breng snacks en drankjes binnen en versier voor de aftrap. Leg het programma uit met een korte diavoorstelling of op posters. Praat over hoe het nominatieproces werkt en leg uit wat het bedrijf van plan is om medewerkers te helpen erkenning te krijgen. Focus op de beloningen en laat ze zo spannend en leuk mogelijk klinken om uw medewerkers te motiveren.
Herinner en versterk
Stuur regelmatig e-mails of maak aankondigingen over hoe het programma verloopt. Vermeld medewerkers die zijn beloond en aanvullende trainingen die beschikbaar zijn om werknemers te helpen erkenning te krijgen. Als uw personeel technisch onderlegd is, overweeg dan een app te gebruiken zoals iAppreciate waarmee u en uw werknemers berichten over het programma kunnen posten, beloningen kunnen aankondigen en deze kunnen koppelen aan sociale mediasites.
