Iedereen met AT & T-telefoondienst heeft waarschijnlijk de trage klantenservice behandeld. Talrijke geautomatiseerde stemmen vragen u om in verschillende cijfers te zeggen of te bellen, en het kan 15 minuten duren om bij een mens te komen om uw vraag te beantwoorden. Het hoeft niet zo lang te duren. Sommige trucs kunnen uw volgende oproep naar de AT & T-klantenservice versnellen.
Items die je nodig hebt
-
Telefoon
-
Pen
-
Papier
Kies het 800-nummer van de AT & T-klantenservice. Luister naar de automatische stem die het geleide menu aankondigt. Kies het juiste menu, maar slechts één keer.Wanneer de automatische stem je vraagt om vocaal vragen te beantwoorden, begin je onzinwoorden in de telefoon te schreeuwen. De computer kan u niet begrijpen en moet u naar een menselijke operator brengen.
Druk meerdere keren achter elkaar op "0". Doorgaans is "0" het nummer dat moet worden ingedrukt wanneer u het automatische systeem wilt overslaan en onmiddellijk een medewerker van de klantenservice wilt spreken. Als "0" niet het nummer is, zal uw willekeurige kiezen het systeem verwarren en een levend persoon oproepen.
Noteer de naam van de AT & T-medewerker van de klantenservice. Geef haar ook onmiddellijk uw telefoonnummer om u terug te bellen als u de verbinding verliest.
Tips
-
Zorg dat je beleefd bent. Uw agent zal meer coöperatief zijn. Deze tips kunnen worden gebruikt voor bijna elke klantendienst die u belt.
