Wanneer een voormalige werknemer uw klanten benadert om te proberen hun bedrijf te winnen, genereert dit minimaal negatieve gevoelens en kan het u ook financieel beïnvloeden. Of u hier iets aan kunt doen - en wat u kunt doen - hangt van verschillende dingen af, waaronder het bestaan van een niet-alcoholische clausule in het contract van de voormalige werknemer.
Nonsolicitation-clausules
Uw beste verdediging tegen een voormalige werknemer die om uw klanten vraagt, is de non-alcoholische clausule die de werknemer heeft ondertekend als voorwaarde voor een baan. Dit kan deel uitmaken van een grotere arbeidsovereenkomst, of het kan een op zichzelf staande overeenkomst zijn waarbij de werknemer ermee instemt om uw klanten gedurende een bepaalde periode na uw vertrek niet om hulp te vragen. De overeenkomst moet een lijst bevatten van alle potentiële klanten die zij zou kunnen benaderen en merk op dat het verbod ook betrekking heeft op nieuwe klanten die het bedrijf tijdens de tijd van de werknemer bij uw bedrijf verwerft.
Beperkingen van non-alcoholische overeenkomsten
Non-concurrentieovereenkomsten missen de duidelijke grenzen van andere soorten juridische overeenkomsten. Zelfs als uw werknemer een dergelijke overeenkomst ondertekent, kan de handhaving ervan problematisch zijn. Het is bijvoorbeeld gebruikelijk dat een verkoper naar een ander bedrijf verhuist om die verhuizing naar voormalige klanten aan te kondigen. Wat er nog meer op die aankondiging staat, kan bepalen of het de non-alcoholische overeenkomst schendt. Zoals advocaat Matt Dickstein opmerkt, is de eenvoudige aankondiging van een voormalige werknemer over zijn nieuwe werkplek vrijwel zeker geen overtreding van een afdwingbare niet-alcoholische overeenkomst. Als de aankondiging echter uitgebreider wordt en begint te lijken op een verkooppraatje, dreigt het een actie te worden die in strijd is met de overeenkomst.
De betekenis van "stelen"
Twee andere elementen die bijdragen aan de afdwingbaarheid van een non-alcoholische overeenkomst zijn wat de voormalige werknemer neemt en hoe zij deze heeft verworven. Als u bijvoorbeeld een privéklantenlijst hebt die circuleert onder uw werknemers maar duidelijk is gemarkeerd als "Vertrouwelijk: niet delen", wordt de lijst meer als een bedrijfsgeheim beschouwd en wordt het gebruik door de voormalige werknemer waarschijnlijker overtreding. Als de lijst een soort van hoofdlijst is die niemand mag zien - werknemers kunnen bijvoorbeeld alleen de werknemerslijst voor hun eigen regio of afdeling zien - dan is het duidelijker in strijd zijn met breed zoeken op die lijst de overeenkomst.
Eerlijkheid
Bij het ontbreken van een ondertekende non-alcoholische overeenkomst is uw vermogen om iets te doen aan een werknemer die om uw klanten vraagt beperkt. Eén overblijvend gebied waar u een zaak kunt hebben, valt binnen de algemene common-law-opvatting van billijkheid. Als, bijvoorbeeld, een wraakzuchtige ex-werknemer probeert om uw klanten te stelen om u te schaden en u kunt dat bewijzen, kunt u een zaak hebben. Maar dit is een lang bereik; Zonder een non-alcoholische overeenkomst heeft uw ex-werknemer waarschijnlijk een wettelijk recht om uw klanten te werven. Tenzij hij opzettelijk schade toebrengt aan uw bedrijf - bijvoorbeeld door bedrijfsrecords te vernietigen of te stelen - kunt u niet veel doen.
