Zelfs in het digitale tijdperk zijn mensen nog steeds de drijvende kracht achter elke organisatie. Uw medewerkers hebben constante ontwikkeling nodig, niet alleen om hen te leren hun toegewezen taken zo goed mogelijk uit te voeren, maar ook om hen te informeren over nieuwe en veranderende producten en diensten en om hen te helpen in hun carrière. Gelukkig houdt de ontwikkeling van het personeel een groot aantal technieken en voordelen in.
Ontwikkel toekomstige bedrijfseigenaren
Ontwikkeling van het personeel leert potentiële managers hoe ze kantoorapparatuur moeten bedienen, een budget moeten opbouwen, de workflow kunnen faciliteren, contracten kunnen sluiten en werknemers kunnen aanwerven, volgens de website van PricewaterhouseCoopers. Zelfs een familiebedrijf kan een jonger familielid opleiden om uiteindelijk de plaats in te nemen van een ouder wordende ouder, zodat het familiebedrijf kan blijven groeien en bloeien.
Train frontliniearbeiders
De ontwikkeling van het personeel kan de attitudes veranderen en zelfs de meest onvriendelijke werknemers motiveren om uw klanten van dienst te zijn. Ideeën voor ontwikkeling kunnen leuke en opbeurende activiteiten zijn, zoals collega's die notities uitdelen om elkaar te feliciteren met een goed werk, vooral als een van uw werknemers een andere oplossing ziet voor een moeilijk klantprobleem of werknemers die elkaar voordragen voor beloningen voor klantenservice. als een geldprijs, een horloge of kaartjes voor een concert of sportevenement, volgens het maart 1996 nummer van de Signature Service nieuwsbrief.
Train nieuw personeel
Nieuwe werknemers, evenals degenen die overstappen van een andere afdeling of divisie, moeten hun nieuwe baan leren. Programma's voor personeelsontwikkeling kunnen het verzenden van een medewerker naar een vaardigheidsspecifiek seminar of een school of het inschrijven van de medewerker in een geschikte online cursus zijn die de specifieke vaardigheden leert die het werk van de werknemer vereist. Sommige bedrijven sponsoren zelfs hun eigen formele scholen of onderwijsprogramma's voor nieuwe werknemers. Bovendien kan een mentorprogramma nieuwe werknemers attent maken op kwesties op het gebied van werkplekcultuur die specifiek zijn voor uw kantoor.
Betrek het leren
Met name leraren houden voortdurend contact met andere onderwijsprofessionals om nieuwe manieren van lesgeven te leren en verschillende manieren waarop studenten de informatie verwerken die ze in de klas verspreiden. Ontwikkelingsactiviteiten voor een dergelijke bedrijfstak kunnen onder meer leraren zijn die ideeën in groepen uitwisselen, samen lessen plannen en het schoolbeleid bespreken, en deelnemen aan seminars, volgens de website van het North Central Regional Educational Laboratory. Zulke activiteiten creëren eenheid en partnerschap tussen het schoolpersoneel.
Up-to-date blijven
Hardware- en softwarefabrikanten brengen voortdurend nieuwe updates uit. Winkelbedrijven ontvangen altijd nieuwe en verbeterde producten en voegen nieuwe afdelingen en diensten toe. Autodealers hebben te maken met nieuwe technologische kenmerken en toegevoegde bedieningsmogelijkheden van nieuwe auto's. Overweeg regelmatig seminars ter plaatse te bieden die zijn toegespitst op één nieuw product of nieuwe service, of vraag een on-site specialist in informatietechnologie om lessen te houden over specifieke nieuwe hardware- of software-updates om geld te besparen op off-site cursussen.
