Een chargeback met retourzendingen, beter bekend als een terugboeking van tegoeden, biedt een consument die eigenaar is van een bankpas of creditcard de mogelijkheid om geld van een verkoper terug te vorderen als gevolg van fouten, identiteitsdiefstal of fraude. De term kan ook verwijzen naar een geretourneerde cheque, waarbij de bank een chargeback retourneert op een cheque van een consument die de verkoper heeft gedeponeerd. Hoewel chargebacks voor legitieme retourzendingen consumenten beschermen, kunnen frauduleuze terugvorderingen handelaren aanzienlijke sommen geld kosten, volgens BBVA Compass.
controles
Wanneer een handelaar een cheque stort op zijn bankrekening, crediteert de bank gewoonlijk zijn rekening met het geld van de cheque. Als een consument een cheque uitschrijft op basis van een account met onvoldoende saldo, een gesloten account of een valse account, of een identiteitsdief heeft gestolen cheques gebruikt, dan zal de bank van de handelaar een teruggavepost terugvragen, waarbij de bank het geld van de rekening zal opnemen. verkopersaccount. De bank van de handelaar kan de handelaar een vergoeding vragen voor de tijd die verspild is aan het verwerken van de slechte cheque, en de handelaar zal moeten proberen het geld zelf te verzamelen.
Kredietkaarten
Volgens federale wetgeving hebben consumenten recht op terugboekingsaankopen die ze niet hebben geautoriseerd, producten of services die niet zijn geleverd of niet binnen een redelijke termijn zijn geleverd of producten en services die verschillen van de beschrijving, volgens het kantoor van de procureur-generaal van Californië. Consumenten hebben ook het recht op terugbetaling als zij een product binnen een redelijke termijn retourneren. Ze kunnen een geschil beginnen met hun creditcardmaatschappij, waardoor de creditcardmaatschappij de transactie ongedaan maakt en het geld van de rekening van de verkoper wordt verwijderd.
Debetkaarten
Een handelaar kan een chargeback voor een retourartikel tegenkomen als deze een gestolen bankpas accepteert of onnauwkeurige of frauduleuze kosten berekent op de debetkaart van een consument. Wanneer de consument een claim initieert, verwijdert de bank die de consumentenkaart heeft uitgegeven het geld van de bankrekening van de verkoper. Hoogstens kan de consument de eerste $ 50 aan verliezen niet terugboeken als hij zijn kaartuitgever binnen twee dagen en $ 500 op de hoogte brengt als hij zijn kaartuitgevende instantie op de hoogte brengt na twee dagen van het opmerken van ongeoorloofde kosten, volgens de Amerikaanse PIRG. Zowel Visa als MasterCard debetkaarten bieden onder bepaalde omstandigheden geen aansprakelijkheid voor aansprakelijkheid.
overwegingen
In veel staten zal een persoon die een cheque uitschrijft op basis van een gesloten bankrekening of een account met onvoldoende geld, strafrechtelijke sancties riskeren. Verkopers hebben ook het recht om het oorspronkelijke bedrag van de schuld en eventuele kosten die zijn verbonden aan de terugvordering van het artikel terug te vorderen. Bedrijven kunnen het terugboekingsproces betwisten met credit- of debetkaarttransacties. Als de kaartuitgever de handelaar ten gunste van de handelaar vindt, wordt de chargeback van het retourartikel teruggedraaid en worden de tegoeden aan de verkoper gecrediteerd.
