Winkels moeten bepaalde normen handhaven om de stabiliteit te waarborgen. Om dit te doen, moet een winkel verschillende gebieden en problemen bewaken, zodat het management eventuele afwijkingen kan corrigeren. Er worden beheersmaatregelen genomen om als leidraad te fungeren voor het bewaken en onderhouden van de winkelomgeving.
Voorraadbeheer
Voorraadbeheersingsmaatregelen worden gebruikt om voorraad te monitoren. Deze maatregelen omvatten het inventariseren van de voorraad zoals deze is afgeleverd en opnieuw in de winkel om te zorgen dat de juiste hoeveelheden worden behouden en het verlies te verminderen. Het gebruik van verkoopgegevens is een beheersmaatregel die informatie geeft over productbewegingen en trends voor een bepaalde periode.
Diefstal
Controlemaatregelen om gestolen goederen te verminderen, kunnen verschillende vormen aannemen. Rechercheurs in rechercheurs patrouilleren verkoopvloeren in grote winkels of centra zoals warenhuizen of winkelcentra. Verborgen of zichtbare camera's worden gebruikt voor het bewaken van delen van de winkel die verkoopmedewerkers niet op consistente basis kunnen controleren. Elektronische tags kunnen worden aangebracht op kleding of video's die een alarm kunnen activeren als het item een detectie-apparaat passeert voordat de tag wordt verwijderd of gedeactiveerd. Gesloten gevallen worden gebruikt om toegang tot dure of risicovolle items te blokkeren, zoals sigaretten, gereedschap, parfums of elektronica. Kabels of kleerhangers die de hulp van een verkoopmedewerker vereisen om het artikel van de plank te verwijderen, worden gebruikt met kleding, elektronica, wapens of items met een kleine kaart.
Gezondheid
Verschillende beheersmaatregelen worden gebruikt door detailhandels die zich bezighouden met voedingsproducten. Deze controles omvatten de juiste omgang met voedselproducten om de kwaliteit en veiligheid van het product te waarborgen. Inspecties van detailhandels door gezondheidsinspecteurs of leidinggevend personeel zijn een controlemaatregel om naleving te waarborgen. Andere gezondheidscontrolemaatregelen omvatten richtlijnen en training over correct gebruik van apparatuur en protocollen voor noodsituaties. Enkele voorbeelden van OSHA-richtlijnen zijn te vinden in de Material Safety Data Sheets.
werknemers
Winkels gebruiken verschillende beheersmaatregelen voor werknemers. Deze omvatten time management controls, zoals tijdkaarten en werkschema's. Trainingsprogramma's zijn een methode om te bepalen hoe medewerkers omgaan met klanten. Werklijsten of grafieken regelen de voltooiing van gespecificeerde taken binnen een tijdsbestek.
