De term 'casestudy' doet denken aan een psycholoog die zich verdiept in de geschiedenis en behandeling van een patiënt en de details opschrijft, maar een casestudy kan evengoed een onderzoeksrapport van een sector of de wet bevatten. Het identificeert een probleem of behoefte, onderzoekt de oorzaken ervan, presenteert een verscheidenheid aan meningen en suggereert bepaalde acties. Dit brengt veel informatie met zich mee, daarom zou je het misschien samen met een samenvatting willen presenteren - een extra document, zoiets als een mini-rapport, dat de belangrijkste informatie consolideert.
Een samenvatting begrijpen
Beschouw een samenvatting als een tijdbesparende maatregel. Het is niet noodzakelijk voor u, maar voor de mensen die uw studie zullen ontvangen en beoordelen. Het legt de belangrijkste informatie vast, zodat uw lezers uw gegevens en conclusies kunnen begrijpen in een fractie van de tijd die nodig zou zijn om het hele onderzoek te lezen. Als u bijvoorbeeld een financieel directeur bent die de businesscase bouwt voor geplande IT-overnames, brengt u uw managementteam samen voor hun inbreng met de focus op het verkrijgen van fondsen voor specifieke IT-projecten. De casus verklaart hun persoonlijke motivaties en behoeften en hun wens om betrokken te zijn bij strategische beslissingen op hoog niveau. Om accuraat en geloofwaardig te zijn, moet het uiterst gedetailleerd zijn. Top-level management en chief officers hebben veel problemen op hun bord, dus ze kunnen het lezen van uw volledige rapport uitstellen omdat het zeker een tijdrovend project is. Als u een samenvatting voorbereidt die past bij uw rapport, is de kans groter dat u wordt gelezen.
De gegevens voorbereiden
U wilt genoeg details van uw onderzoek in uw samenvatting opnemen om het krachtig en overtuigend te maken, maar bondigheid is de sleutel. Uw samenvatting zou de meeste - zo niet alle - belangrijke vragen moeten beantwoorden die het senior management zou kunnen hebben, maar toch betrekkelijk kort zijn. Een goede plek om te beginnen is met een beoordeling van je studie, waarbij je noteert wat er naar je toe springt als de belangrijkste gegevens.
De samenvatting ordenen
Zelfs als uw casestudy 300 pagina's bevat, wilt u uw samenvatting tot 10 pagina's of zo houden. Als uw studie korter is, zou uw samenvatting ook moeten zijn. U kunt beginnen met een inleiding waarin wordt uitgelegd waarom u de casestudy hebt voorbereid, ook al was dit omdat het hogere management hierom vroeg. Leg uit waarom de studie noodzakelijk was. Beschrijf hoe u uw onderzoek hebt uitgevoerd. Leg uw bevindingen vast en eindig met uw aanbevelingen. Bij de meeste uitvoerende samenvattingen is het een slecht idee om het bijbehorende rapport woord voor woord te citeren, maar als u een casus of onderzoek samenvat, wordt het als toegestaan beschouwd om delen van uw aanbevelingssectie 'te knippen en plakken'.
Het document schrijven
Niet elke grote analytische geest heeft ook een geschenk met woorden. Als schrijven niet jouw sterke voorbeeld is, kun je hersenkraken overwegen met je managementteam voor hun ideeën of een professionele schrijver inhuren om de samenvatting voor je op te stellen op basis van je aantekeningen. Als u zeker bent van uw capaciteiten, onthoud dan dat uw samenvatting uw eerste en beste kans is om uw bedrijfsdoelen te bereiken. Gebruik taal die duidelijk maakt dat u sterk in uw businesscase gelooft. Onthoud dat, hoewel u uw deskundigheid van binnen en van buiten kent, uw publiek, vaak een hoger managementniveau, slechts een algemeen overzicht van uw specifieke vakgebied heeft.
