Casestudy's bieden bedrijven een platform om hun vermogen te demonstreren om problemen op te lossen en meetbare voordelen voor klanten te behalen. Het veelgebruikte formaat voor een business case study bestaat uit een inleiding of overzicht, gevolgd door achtergrondinformatie over de klant, een beoordeling van de problemen of uitdagingen van de klant, een beschrijving van de aanpak van het bedrijf om het probleem op te lossen en een samenvatting van de voordelen aan de klant.
Betrek lezers met sterke koppen
Een case study is een verkoopinstrument en moet de aandacht van de lezers onmiddellijk trekken. Gebruik de titel om voordelen te benadrukken die belangrijk zijn voor de lezer. Koppen als 'Hoe een fabrikant miljoenen dollars aan voorraadkosten heeft bespaard' of 'Hoe een verkoper de verkoop per vierkante voet met 15 procent heeft verhoogd', doen een beroep op bedrijven die voor dezelfde uitdagingen staan en die een reden zijn om verder te lezen.
Vat het verhaal samen
Drukke klanten hebben geen tijd om de volledige inhoud van elke marketingcommunicatie die ze ontvangen te lezen. Door een samenvatting van de hoofdpunten van de case samen te vatten in een overzicht of een samenvatting, kunt u lezers tijd besparen en hen helpen beslissen of het waardevol is om de volledige studie te lezen en uw bedrijf nader in overweging te nemen. Het overzicht moet de uitdaging van de klant kort beschrijven en een lijst met opsommingen van de belangrijkste voordelen bevatten.
Geef achtergrondinformatie over de klant
Het opnemen van informatie over trends en ontwikkelingen in de industrie van de klant laat zien dat u inzicht hebt in de problemen waarmee die markt wordt geconfronteerd en helpt bij het vaststellen van uw referenties. Beschrijf naast de economische en zakelijke omstandigheden in de markt ook de positie, prestaties en doelen van de klant.
Beschrijf de uitdagingen
Het marketingadviesbureau APG adviseert een storytelling-aanpak te gebruiken om lezers te betrekken en meer impact te geven aan de casestudy. Beschrijf bijvoorbeeld hoe een klant met een ernstig probleem werd geconfronteerd, zoals marktaandeel verliezen of stijgende kosten. Leg uit waarom eerdere pogingen de problemen niet hebben opgelost en laat vervolgens zien hoe deze problemen de activiteiten van de klant bedreigden.
Verklaar je aanpak
Voortzetting van de verhalende analogie, leg uit hoe uw bedrijf de problemen van de klant aanpakte. Beschrijf de middelen en expertise die u aan het project kon inbrengen. Neem een analyse op van het probleem van de klant en de strategie die u hebt aanbevolen om deze te overwinnen, inclusief budgetten en tijdschema's.
Toon meetbare resultaten
Om het succes van het project aan te tonen, voegt u een lijst met tastbare voordelen toe. Het project kan bijvoorbeeld hebben geleid tot een toename van de verkoop of het marktaandeel, een verlaging van de productiekosten of een verbetering van de productiviteit. Vermeld waar mogelijk cijfers die de klant graag openbaar maakt. Neem citaten van de klant op over de bedrijfswaarde van het project om autoriteit aan de zaak toe te voegen.
