Op de ideale werkplek volgen medewerkers het bedrijfsbeleid en hanteren ze een hoog niveau van professioneel gedrag. Hoewel veel medewerkers zullen streven naar deze doelen, is de kans groot dat je af en toe met probleemwerkers geconfronteerd wordt die niet over de nodige discipline beschikken. Indiscipline op de werkplek kan de productiviteit en winst verstoren, dus moet deze onmiddellijk worden geïdentificeerd en aangepakt. Identificeer verschillende typen van niet-discipline op de werkplek om wangedragproblemen te helpen voorkomen voordat ze zich ontwikkelen tot blijvende slechte gewoonten.
direct
Indiscipline op de werkplek kan direct en merkbaar zijn, waardoor managers en medewerkers ongemak ondervinden vanwege de soms confronterende of agressieve aard ervan. Medewerkers kunnen luide, vernederende opmerkingen maken over leidinggevenden of een half uur te laat naar hun werk gaan. Andere voorbeelden zijn niet bellen om vooraf een afwezigheid te melden, profane taal gebruiken, zich onprofessioneel gedragen bij klanten of orders van werkgevers schelden. Deze gedragingen zijn een slecht voorbeeld voor andere werknemers, ondermijnen de autoriteit van toezichthouders en creëren een soms enge werkomgeving. Raak niet aangetrokken door confrontaties met agressieve medewerkers; documentgedrag en vervolgens deze problematische werknemers af te wijzen indien van toepassing. De kans is groot dat je ze niet wilt hebben.
indirect
Indiscipline op de werkplek kan ook meer indirect en minder opvallend zijn, maar nog steeds problematisch. Voorbeelden van indirecte discipline zijn onder meer traag werken om nieuwe opdrachten te voorkomen, het wangedrag van collega's in de lach te zetten of constructieve kritiek te bereiken, maar geen suggesties voor werkkwaliteit of productiviteit. Indirecte discipline kan lastig zijn omdat het moeilijker is aan te wijzen en managers misschien terughoudend zijn om in te grijpen voor ogenschijnlijk kleine problemen. Deze kunnen echter tot grotere problemen uitgroeien. Managers kunnen ongegronde beschuldigingen vermijden door medewerkers eerst te vragen gedrag uit te leggen. Zeg bijvoorbeeld: "Na ons gesprek van vorige week had ik de indruk dat je een andere strategie ging proberen, maar ik heb geen enkele verandering opgemerkt. Leg uit hoe je mijn suggesties hebt verwerkt."
onbewust
Onwetendheid op de werkplek kan ook onwetend zijn doordat werknemers niet weten of niet op de hoogte zijn van verwachtingen en professionele normen. Bijvoorbeeld, misschien nemen medewerkers routinematig persoonlijke oproepen aan of werken ze sociale netwerkaccounts bij in de tijd van de organisatie, omdat andere werknemers hetzelfde lijken te doen. Tenzij uw bedrijfshandboek dergelijke activiteiten verbiedt, is het voor werknemers mogelijk niet duidelijk dat u dit als wangedrag beschouwt. Geef werknemers gedetailleerde handboeken met de discipline-verwachtingen, inclusief de gevolgen voor overtredingen. Medewerkers trainingen en workshops kunnen ook de verwachtingen benadrukken.
aangenomen
Een ander type van indiscipline op de werkplek omvat ongewenste activiteiten en gedragingen waarop managers of leidinggevenden geen commentaar geven, waarbij zij gemengde berichten naar werknemers sturen over verwachtingen. In het bedrijfshandboek staat bijvoorbeeld duidelijk dat profane taal en discriminerende opmerkingen verboden zijn op de werkplek. Maar managers kunnen de andere kant op kijken of zelfs deelnemen aan gesprekken die zijn gebaseerd op grof taalgebruik, waardoor werknemers weten dat dit soort wangedrag aanvaardbaar is op de werkplek, ondanks de vermelde bedrijfsregels. Om dit soort ongedisciplineerd gedrag te elimineren, past consistentie toe op disciplinaire richtlijnen, zodat managers, supervisors en werkgevers zich aan dezelfde verwachtingen moeten houden als werknemers.
