Managers verwachten kwalitatief hoogstaand werk van hun personeel. Sommige werknemers omarmen hun taken en tonen trots op hun werkproduct. Anderen missen kwaliteit als een prioriteit. Het organiseren van activiteiten voor teambuilding die gericht zijn op het belang van kwaliteit, zal deze waarde voor alle werknemers op de werkplek versterken.
Telefoon Charades
Telefoonparades leren hoe belangrijk duidelijke communicatie is en wat de impact hiervan is op de kwaliteit van de werkplek, terwijl relaties tussen teamleden worden opgebouwd. Trek zes mensen uit de groep om deel te nemen. De rest van de groep moet de activiteit bekijken. Vraag de deelnemers om op te staan, kijkend naar de toeschouwers en ga dan links. Elke deelnemer kijkt nu naar de achterkant van de persoon die voor hem staat. Laat de persoon aan de achterkant van de regel een idee van een charades zien. "Skydiving" of "eerste date" zijn voorbeelden. De deelnemer tikt op de schouder van de persoon voor hem, die zich omdraait terwijl de eerste persoon de aanwijzing uitwerkt. Na drie minuten moet de persoon die de charade bekijkt de schouder van de volgende persoon aftikken en zijn idee van wat de schertsvertoning is, uitbeelden. Dit proces gaat door tot het einde. De laatste persoon raadt wat de oorspronkelijke aanwijzing is.
Bespreek na de activiteit het belang van het begrijpen van kwaliteitsverwachtingen op de werkplek. Praten over hoe het stellen van vragen de uitvoer van hoge kwaliteit vergemakkelijkt. Als de deelnemers aan de activiteit vragen mochten stellen, hadden ze de aanwijzing beter begrepen.
Geweldige eierdaling
Een grote eierdaling illustreert de noodzaak om elke activiteit te doordenken en te anticiperen op potentiële kwaliteitsproblemen alvorens verder te gaan. Scheid iedereen in groepen van vier personen. Geef elke groep een pakket rietjes, afplakband, een papieren zak, een kartonnen doos, een schaar en een ei. Elke groep moet de geleverde materialen gebruiken om een pakket te ontwerpen waarmee het ei een afstand van acht voet kan laten vallen zonder te breken. Geef de groepen 30 minuten om aan hun ontwerp te werken. Nadat alle groepen zijn afgelopen, houdt u een eierdaling terwijl elke groep zijn ei van een afstand van acht voet in de lucht laat vallen. Bespreek welke ontwerpen de eieren beschermden en welke niet. Toon het belang van het gebruik van een hoogwaardig ontwerp om het ei te beschermen en het belang van kwaliteitswerk op het werk.
Papieren toren
Papieren toren toont de noodzaak aan van kwaliteit in het productieproces. Scheid de werknemers in teams van vier personen en geef elke groep een vel papier en tien paperclips. Elke groep moet een vrijstaande toren ontwerpen met alleen de gegeven materialen. De hoogste toren wint. Geef de groepen 15 minuten om aan hun torens te werken. Nadat de tijd om is, maak een foto van de torens en meet ze. De toren moet zelfstandig kunnen staan om zich te kwalificeren. Bespreek waarom een toren op zichzelf staat en een andere naar beneden valt. Wijs op het belang van kwaliteit bij het produceren van de torens.
