Kleine veranderingen vinden dagelijks plaats, maar bijna alle organisaties ervaren minstens één keer grote veranderingen, zo niet meerdere keren tijdens hun hele leven. Wijzigingen kunnen variëren van overgang naar nieuwe software tot een volledige reorganisatie van het bedrijf. Het vermogen om te reageren op verandering is een sleutelrol in elke leidende positie, en hoe goed u met veranderingen omgaat en de algehele transformatie aansturen, is cruciaal voor het succes van uw organisatie.
Leiderschapsrollen
Wanneer een organisatie vertrouwen stelt in leiderschap, kijken medewerkers naar die leiders om de aanstaande verandering te sturen. Dr. Carter McNamara van Authenticity Consulting definieert leiderschap als "iemand die richting geeft in een poging en mensen beïnvloedt om die richting te volgen." Verandering zonder leiderschap kan chaos of wantrouwen veroorzaken bij werknemers of investeerders, en de visie van de verandering kan verloren gaan. Slecht leiderschap resulteert in negatieve reacties van medewerkers en instabiliteit binnen de organisatie. Leiders zijn verantwoordelijk voor het aantonen van de noodzaak van verandering, het vaststellen van gemeenschappelijke doelen en het verschijnen als een opmerkelijke en overtuigende leider tijdens het veranderingsproces.
Communicatie
Een van de kenmerken van succesvol leiderschap is open communiceren met anderen en vertrouwen opbouwen bij medewerkers. Luister naar zorgen en neem verantwoordelijkheid voor de verandering die zal optreden. Communicatie bouwt relaties op met belanghebbenden zoals klanten, collega's en de gemeenschap. Wanneer solide relaties tot stand worden gebracht, wordt het veranderingsproces minder weerstand geboden.
Angst beheren
Soms is weerstand tegen verandering onvermijdelijk. Bevoegde leiders zullen proberen de emoties van hun collega's te begrijpen door te communiceren over mogelijke angsten of angsten met betrekking tot de verandering. De overgang is voor velen verwarrend en gaat vaak gepaard met angst. Neem een rolmodelmentaliteit aan en erken alle delen van het veranderingsproces en maak jezelf toegankelijk en benaderbaar voor werknemers om eventuele reserveringen, ideeën en gedachten over de aanstaande verandering te bespreken. Jill Geyser, hoofd van de Leadership and Management Group van het Poynter Institute, merkt op dat "leiders rolmodellen voor leren moeten zijn", vooral als werknemers nerveus zijn over nieuwe technologie of veranderende verwachtingen en rollen op de werkplek.
Samenwerking
Effectief leiderschap zal toezicht houden op de samenwerking tussen afdelingen, ervoor zorgen dat processen, juiste training en voorbereiding zijn afgestemd op het algemene doel en de missie van de verandering. Leiders werken aan het verminderen van conflicten tussen afdelingen en andere werknemers als gevolg van onzekerheid over de verandering. Sta naar buiten toe voor de verandering door gepassioneerd te worden over het proces, de verandering zelf en de positieve resultaten.
antwoord
Hoewel het belangrijk is om het antwoord van uw werknemers op verandering te begrijpen, kan uw eigen reactie op verandering niet vergeten worden in het proces. Wanneer u open staat voor leren, bouwt u betere relaties op tussen uw werknemers, waardoor u onderweg kunt reageren op uitdagingen. Ongeplande situaties, onverwachte reacties en omgaan met ambiguïteit maken deel uit van de leiderschapsrol bij het managen van verandering. Uw positieve reactie op verandering zal dienen als leidraad voor anderen om te imiteren.
