Leiderschap is hard werken, of je nu een team van twee leidt of een heel Fortune 500-bedrijf leidt. Gelukkig hebben de leiders van vandaag een breed scala aan technische hulpmiddelen tot hun beschikking, dankzij cloud-software waarmee ze vanaf elke locatie toegang hebben tot hun werkbestanden. Of u nu aan uw bureau zit of op weg bent naar een zakelijke bijeenkomst, u kunt contact houden met uw team en projecten in beweging houden met uw computer, laptop of mobiele apparaat. Voor managers spelen computers een essentiële rol bij het beheer en de interactie met werknemers.
Technologie voor communicatie
Als u een medewerker of collega een vraag moet stellen, is een wandeling over het kantoor geen optie. Het aantal telewerkers neemt toe, met één Gallup-enquête die aantoont dat 43 procent van de mensen in 2016 minstens een deel van de tijd op afstand werkte. Dit is gestegen van 39 procent in 2012 en zal naar verwachting in 2020 50 procent bedragen. Naast e-mail en instant messaging-tools, laat de technologie ook hele teams eenvoudig communiceren met behulp van social media-achtige samenwerkingssoftware. In plaats van een reeks e-mails te sturen en te wachten op antwoorden, kunnen leiders een vraag over de status van een project plaatsen en iedereen op dezelfde draad laten inspreken.
Computers voor HR Management
Vóór computers maakten managers gebruik van op papier gebaseerde boekhoudprocessen om HR-activiteiten te beheren, zoals verwerking van loonlijsten en voordelen. De juiste tools geven medewerkers de portal die ze nodig hebben om hun eigen tijd te rapporteren, zodat managers eenvoudig op een knop kunnen klikken om hun dag goed te keuren en door te gaan. U kunt het beoordelingsproces van werknemersprestaties ook automatiseren en uzelf aan een vastgesteld schema houden om met elke medewerker te spreken over het werk dat zij doen. Voor kleine bedrijven kunnen deze hulpmiddelen een enorme opluchting zijn, omdat ze geen HR-teams hebben om al deze processen te beheren. Ze stellen eenvoudig alles in het systeem in en loggen in om te bekijken en goed te keuren.
Software voor het volgen van activiteiten
Werken op afstand heeft het ook belangrijk gemaakt om werknemersactiviteiten met behulp van technologie regelmatig te controleren. Een externe freelancer die per uur factureert, kan inloggen bij een tijdtracker om er zeker van te zijn dat ze de services daadwerkelijk leveren zoals beloofd. Maar misschien is het grootste voordeel van trackingsoftware dat managers inzicht kunnen krijgen in waar resources moeten worden toegewezen. Een manager van een callcenter kan bijvoorbeeld zien dat het merendeel van de oproepen op één gebied binnenkomt, terwijl andere gebieden werknemers hebben met voldoende lange wachttijden tussen gesprekken. Die middelen kunnen worden toegewezen zodat klanten de service krijgen die ze nodig hebben en het bedrijf verspilling vermindert.
