Communiceren in het bedrijfsleven is een van de vele belangrijke aspecten van het ontwikkelen van een sterke organisatiecultuur. Hoe leden van de organisatie met elkaar communiceren, kan conflicten en misverstanden toevoegen of verminderen. Naast gewoon met elkaar te praten, vormt communicatie in het bedrijfsleven een grotere doelstelling in bedrijven. Communicatie opent deuren naar andere bedrijven die de winst vergroten en de globalisering rechtstreeks beïnvloeden. Globalisering evolueert vooruit en daarom moet zakelijke communicatie hetzelfde doen.
Kenmerken
Zakelijke communicatie bestaat over het algemeen in twee vormen,. Eén formulier is geschreven. Het is belangrijk om te begrijpen hoe krachtig geschreven communicatie kan zijn. De tweede vorm is mondeling. Hoewel mondelinge communicatie niet zo bindend is als het formeel was, wordt met de technologie zoals die nu is, de meeste verbale zakelijke communicatie opgeslagen voor toekomstig gebruik. Met die kennis is het belangrijk om te begrijpen hoe woorden die in zakelijke communicatie worden gesproken, in uw voordeel kunt gebruiken.
Betekenis
Volgens Marty Blalock, hoofddocent bedrijfscommunicatie aan de universiteit van Wisconsin, is een gebrek aan effectieve bedrijfscommunicatie een dure aangelegenheid voor bedrijven. Het is een groot deel van de organisatiecultuur. Bedrijfscommunicatie speelt verschillende rollen, direct en indirect in de processen van het managen van mensen binnen een organisatie en zaken doen buiten de organisatie. Mondelinge communicatie kan subjectief worden begrepen. Het is niet altijd concreet in zijn betekenis. Daarom is het belangrijk om de huidige "buzzwords" en taboe-zinnen te begrijpen die verkeerd kunnen worden begrepen. Schriftelijke communicatie weerspiegelt niet altijd de toon van degene die de communicatie vastlegt. Het is in die situatie belangrijk om letteropmaak, goede begroetingen en begroetingen te leren.
Voordelen
Bedrijfscommunicatie is goed voor bedrijven in reclame, marketing en dagelijkse processen binnen het bedrijf, zegt Dominic Donaldson, een toonaangevende business consultant. Medewerkers blijven op de hoogte via communicatie. Nieuwsbrieven, mededelingenborden, vergaderingen, bijeenkomsten en e-mails zijn allemaal manieren waarop werknemers profiteren van zakelijke communicatie. Het is goed om de basisbegrippen in grammatica en spelling op geschreven correspondenties te kennen, inclusief elektronisch geleverde uitwisselingen. Dit kan de ontvanger ten goede komen door hen eenvoudig inzicht te geven in de intenties die uw zakelijke communicatie probeert over te brengen.
misvattingen
Hoewel zakelijke communicatie vaak een weerspiegeling is van het dagelijkse gesprek tussen twee personen, is communicatie op de werkplek tussen collega's anders. Een professionele gedrags-, toon- en conversatie-inhoud moet te allen tijde worden gehandhaafd. Je zou nooit willen dat hun woorden worden geïnterpreteerd als een bedreiging of een gebrek aan fatsoen tonen. Sommigen vinden misschien dat wat gezegd wordt niet zo bindend is als wat er geschreven staat, als het gaat om zakelijke communicatie. Dit is niet waar, verbale zakelijke communicatie kan worden gezien als een mondeling contract dat even bindend is als een schriftelijk contract en daarom serieus moet worden genomen en behoedzaam moet worden afgeleverd.
Waarschuwing
Managers moeten proberen te vermijden dat ze op slechts één communicatiemiddel van het bedrijf vertrouwen. Volgens een artikel van Donaldson, getiteld 'Ontdek het belang van effectieve communicatie in het bedrijfsleven', kan het leren omgaan met mondelinge en schriftelijke bedrijfscommunicatietechnieken zowel de organisatiecultuur helpen verbeteren als de productiviteit verhogen. Het bedrijf dat zijn ideeën beter communiceert, kan verder komen. Hoe verder een bedrijf kan bereiken, hoe beter de mogelijkheid om het bedrijf en dus de winstgevendheid te vergroten.
