Het ontwerp van een proces vereist aandacht voor detail en veel vragen. Elke stap in het proces moet worden gedocumenteerd. Tegelijkertijd vragen als: "Waarom is het proces noodzakelijk en wie wordt door het proces beïnvloed?" moet worden beantwoord.
Technologie
De kosten van de benodigde hardware of software kunnen van invloed zijn op het ontwerp van een proces. Als de technologie kostenbesparend is, kan het bedrijf extra stappen in het proces uitvoeren om aan zijn behoeften tegemoet te komen. Als een bedrijf bijvoorbeeld 1.000 items per uur moet maken, maar de machine te duur is, kan het bedrijf de werkuren of dagen van de medewerker verlengen, of kan het bedrijf het overschrijdingsbedrag naar een kleinere leverancier sturen om te verwerken. Het proces zou veranderen naar de nieuwe werktijden of de externe leverancier.
Menselijke factoren
Mensen beïnvloeden het procesontwerp. Stress, moreel en vermoeidheid van werknemers hebben een impact op de uitvoering van een proces. Leiders moeten rekening houden met deze factoren bij het ontwerpen van het proces. Als u bijvoorbeeld vereist dat gegevensinvoermedewerkers vier shifts van 12 uur gebruiken, ontstaan er fouten in de informatie die in het systeem is ingevoerd.
Regulatory Environment
Als een bedrijf wordt beïnvloed door de politiek, kan de regelgevingsomgeving van invloed zijn op het ontwerp van een proces. De overheid kan bepaalde bedrijfspraktijken verbieden of belemmeren. Deze voorschriften kunnen de kosten van een proces verhogen of de cyclustijd ervan verlengen. Een chemische stof in antivries smaakt bijvoorbeeld prettig voor kleine dieren. Nationale wetgevers hebben vereist dat een extra chemische stof wordt toegevoegd om de antivries onaantrekkelijk te maken. Het bedrijfsproces zou veranderen en de toevoeging van de nieuwe chemische stof omvatten.
