Een belangrijk onderdeel van het runnen van een effectieve afdeling in een organisatie is het stellen van doelen. Uw medewerkers moeten weten wat er wordt verwacht, zodat hun werk een duidelijk omschreven doel heeft met duidelijke plannen om organisatiedoelstellingen te bereiken. Wanneer u afdelingsdoelen vaststelt, moet u aan een aantal criteria voldoen om uw werkplek efficiënt te maken en het moreel hoog te houden.
Bestudeer de doelen van het hogere management. Uw doelen moeten in lijn zijn met deze doelen, zodat het hele bedrijf samenwerkt. Jouw taak is om deze langetermijndoelen toe te passen in een duidelijke, dagelijkse reeks doelen.
Stel uw doelen in overeenstemming met de SMART mnemonic - specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden.
Maak uw doelen specifiek en meetbaar door objectieve criteria te bepalen. In plaats van "we zullen meer verkopen", zou uw doel moeten zijn "we zullen de omzet tegen het einde van het kwartaal met 10 procent verhogen."
Maak je doelen haalbaar. Dit werd gedaan in stap 3 door te besluiten de verkoop met 10 procent te verhogen, niet 100 of 200 procent.
Maak uw doelen relevant voor het grotere geheel. Het doel in stap 3 is relevant als u een verkoopteam leidt en de bedrijfsbrede doelen zijn om de winst te vergroten via nieuwe klanten. Het is niet relevant als u een IT-ondersteuningsteam heeft en het bedrijfsdoel is om de winst te vergroten door middel van de ontwikkeling van nieuwe producten.
Maak je doel op tijd gebaseerd. Dit gebeurde in stap 3 door een kwart in te stellen als de tijd om het doel te bereiken. Als de doelen niet op tijd zijn gebaseerd, zijn ze niet zo effectief. Immers, het verhogen van de omzet met 10 procent in een week is buitengewoon indrukwekkend. Het verhogen van hen met 10 of zelfs 20 procent over een paar decennia is niet zo indrukwekkend.
Tips
-
Probeer zoveel mogelijk vast te houden aan de doelstellingen van het bedrijf. Hoewel u uw eigen langetermijndoelen kunt toevoegen, moet u ervoor zorgen dat uw personeel niet te dun en in te veel richtingen uitrekt.
