Prestatiebeoordelingen zijn uitstekende hulpmiddelen die managers en bedrijfseigenaren kunnen gebruiken om werknemers te evalueren. Uit de prestatiebeoordeling kunnen managers en eigenaren beslissen of een werknemer vooruitgang verdient of dat een werknemer moet worden losgelaten. Kritieke prestatiebeoordelingen richten zich op het lokaliseren en verkennen van specifieke gebieden waar de werknemer het heel goed deed of waar een werknemer verbetering behoeft.
Een kritisch overzicht
Schrijf een snel kritisch incidentrapport wanneer een medewerker uitzonderlijk goed presteert op een taak of een taak niet uitvoert. De sleutel tot het schrijven van kritieke prestatiebeoordelingen is het documenteren wanneer zich kritieke incidenten voordoen. Telkens wanneer zich een incident voordoet dat een kritisch incidentrapport rechtvaardigt, noteert u uw indrukken.
Voer voorafgaand aan uw vergadering een "pre-evaluatie" uit van de betrokken medewerker. Kritieke prestatiebeoordelingen passen zich aan op specifieke gebieden van het werk van een werknemer. Voordat u de medewerker ontmoet, moet u de in stap één genoemde rapporten bekijken en een lijst met verschillende "kritieke" gebieden van de werklijst van de werknemer opstellen - lijst gebeurtenissen of taken waarbij de werknemer het goed heeft gedaan en gebeurtenissen of taken vermelden waar de werknemer slechter presteerde.
Maak kennis met de medewerker en bespreek de kritieke incidenten die je hebt ontwikkeld; verder ingaan op kritieke incidenten die zich voordoen tijdens de vergadering. Maak notities tijdens de vergadering over wat er wordt besproken.
Schrijf het rapport op basis van het gesprek dat tijdens uw vergadering heeft plaatsgevonden. Gebruik eenvoudige, neutrale taal bij het schrijven van het rapport. Wees volkomen eerlijk en vertel de medewerker wat hij goed heeft gedaan en wat hij moet verbeteren.
Gebruik een "vragenlijst-vragenlijst" om uw rapport te ondersteunen. Takenlijst-vragenlijsten beschrijven de taken van de werknemer; Kortom, het is een checklist van dingen die uw werknemer zou moeten doen. Laat de vacaturevragenlijst uw rapport begeleiden.
Gebruik een effectief beoordelingssysteem bij het schrijven van uw rapport. Uitspraken als 'uitstekend' betekenen bijvoorbeeld dat de medewerker de verwachtingen ver overtrof, terwijl 'succesvol' gewoon betekent dat ze volgens de verwachtingen heeft gepresteerd. Ontwikkel uw eigen beoordelingssysteem dat u in uw rapport kunt gebruiken om uw medewerker uit te leggen wat zij goed heeft gedaan en wat zij moet verbeteren.
Neem een sectie op waarmee medewerkers op uw opmerkingen kunnen reageren. Het prestatiebeoordelingsproces is een gezamenlijke inspanning; sta uw werknemer toe zorgen te uiten als hij dit nodig acht door ruimte in uw rapport te bieden om dit te doen.
Tips
-
Houd in gedachten dat het doel van een kritieke prestatiebeoordeling is om uw werknemers aan te moedigen om het goed te blijven doen of te blijven verbeteren; maak de vergadering en het rapport productief en positief.
