Six Sigma, oorspronkelijk uitgevonden door Motorola om het productieproces te verbeteren, heeft tot doel de procesoutputkwaliteit te verbeteren door identificatie en verwijdering van de oorzaken van fouten (defecten) en vermindering van variabiliteit in bedrijfs- en productieprocessen. Een Six Sigma-niveau staat voor de betrouwbaarheid van het proces. Een hoger six sigma-niveau betekent een betrouwbaarder proces en omgekeerd. Zes sigma-niveau één betekent bijvoorbeeld dat 61 procent van de onderdelen die door het proces worden geproduceerd, defect zijn, terwijl zes sigma-niveau zes betekent dat alleen.00034 procent van de onderdelen defect is. De berekening van zes sigma-niveaus is gebaseerd op het aantal defecten per miljoen opportunities (DPMO).
Items die je nodig hebt
-
Pen
-
Rekenmachine
Verzamel de vereiste informatie voor het berekenen van DPMO. Verzamel gegevens voor het aantal geproduceerde eenheden, het aantal defectmogelijkheden per eenheid en het aantal defecten.
Gebruik de DPMO-formule om het aantal defecten in het proces per miljoen opportunities te berekenen. De formule wordt gegeven door:
DPMO = aantal fouten x 1.000.000 ((aantal defecte kansen / eenheid) x aantal eenheden)
Neem bijvoorbeeld een fabrikant van mobiele telefoons die het six sigma-niveau van zijn productieproces wil berekenen. Gedurende een bepaalde periode maakt de fabrikant 83.934 mobiele telefoons. De fabrikant moet acht controles uitvoeren om de kwaliteit van zijn producten te testen. Tijdens de testfase werden 3.432 mobiele telefoons afgewezen.
Met behulp van de bovenstaande formule krijgen we Defecten = 3432 Opportunities = 83934 Defect Opportunities per eenheid = 8 DPMO = 5111.158768
Gebruik de onderstaande zes sigma-tabel om het niveau voor de betreffende DPMO-waarde te achterhalen:
Six Sigma-niveau DPMO 1 690 000 2 308 000 3 66,800 4 6,210 5 320 6 3.4 Voor het hierboven gegeven voorbeeld is de DPMO van 5.111 minder dan 6.210 en groter dan 320. Derhalve resulteert dit in een aanduiding op zes sigma-niveau vier.
Tips
-
Er zijn verschillende zes Sigma-softwaretools beschikbaar. Sommige zes sigma-tools worden gebruikt om statistische analyses uit te voeren. Als uw organisatie deze tools beschikbaar heeft, hoeft u niet handmatig zes sigma-niveaus te berekenen.
Met een zestal sigma softwarepakketten kunnen de zes sigma-managers het volledige six sigma-programma van een organisatie beheren en volgen. Het gebruik van deze tools kan de productiviteit en betrouwbaarheid van zes sigma-programma's die door het bedrijf worden geïmplementeerd aanzienlijk verbeteren.
