Ruisfactoren die de communicatie beïnvloeden zijn meer dan alleen luide geluiden. De term verwijst naar vele soorten wegversperringen of soorten interferentie die voorkomen dat mensen effectief berichten uitwisselen. Sommige ruisfactoren zijn gemakkelijk te beheren, maar andere zijn moeilijk te overwinnen. Meer uitdagende vormen van communicatiegeluid of interferentie kunnen bedrijven ertoe aanzetten om trainings- en ondersteuningssystemen aan te bieden die mensen helpen deze lawaaifactoren te verminderen of te verwijderen.
Letterlijk geluid
Het lijkt misschien gezond verstand, maar een van de vaak over het hoofd gezien ruisfactoren in de communicatie is letterlijk lawaai. Kantoren die zich bevinden in drukke verkeersgebieden - misschien met luchthavens, busstations of treinstations in de buurt - lenen zich niet goed voor communicatie. Medewerkers van een organisatie met een kantoor in de buurt van een ander bedrijf dat producten produceert of apparatuur beheert, kunnen geluidshinder ervaren.
Linguïstische interferentie
Antropologische taalkundige Dr. Orville Jenkins bespreekt enkele van de meer gebruikelijke soorten storing door ruis in zijn artikel "Worldview Noise in Communication." Taalinterferentie is een mooie naam voor wat betreft taalverschillen die de communicatie beïnvloeden. Naarmate de bevolking in de VS steeds diverser wordt, werken werknemers vaker met mensen die voornamelijk of geheel andere talen spreken. Dennis O'Neil van Palomar Community College merkt in zijn "Learning Language" -overzicht op dat meertaligheid een werknemer waardevoller en beter uitgerust maakt om taalinterferentie te overwinnen.
Culturele interferentie
Culturele interferentie is ook heel gebruikelijk gezien de groeiende diversiteit op de werkplek. Zoveel als taalverschillen interfereren met effectieve communicatie, zo ook met verschillende manieren om de wereld en bepaalde situaties te bekijken. Veel bedrijven bieden een diversiteitstraining, die grotendeels bedoeld is om cultureel bewustzijn te onderwijzen en om medewerkers te trainen om gevoeligheid voor anderen te tonen. Wanneer mensen een probleem of een situatie op heel verschillende manieren bekijken, wordt het voor hen moeilijk om die problemen op te lossen.
Media verwarring
Soms zijn het de communicatiemiddelen die ruis veroorzaken of interferentie veroorzaken. Dit geldt vooral als meer technologie infiltreert in werkplekken in de 21e eeuw. Aangezien face-to-face communicatie minder typisch is geworden, moeten mensen vaak vertrouwen op mobiele apparaten, oplossingen voor webconferenties of digitale media voor communicatie. De mogelijkheden voor het gebruik van deze verschillende communicatieapparaten variëren, en twee mensen die via deze apparaten proberen te communiceren, kunnen volledig verschillende mogelijkheden hebben, waardoor effectieve communicatie een uitdaging vormt. Misbruik of slecht gebruik kan communicatievertragingen veroorzaken of tot frustratie leiden die vrije communicatie verhindert.
