Een servicebepaling heeft meer dan één definitie, afhankelijk van de context waarin u de term gebruikt. In een zakelijke context verwijst het meestal naar het verhandelen van een immateriële bron, zoals een vaardigheid of gespecialiseerde kennis, voor een of andere vorm van compensatie.
Interne servicebepalingen
Alles wat een bedrijf verkoopt dat geen fysieke eigenschappen heeft, is een dienstverlening. Merchandise-assemblagediensten, een lichaamsmassage, een aerobicsles en deskundig advies, zowel persoonlijk als telefonisch, zijn allemaal voorbeelden van servicevoorzieningen zolang ze gepaard gaan met een bijbehorende vergoeding.
Contractuele servicebepalingen
Servicebepalingen kunnen deel uitmaken van een contractuele overeenkomst. In deze context komt een bedrijf overeen bepaalde diensten te leveren, zoals grasmaaien of sneeuwploegen, zolang de klant instemt met de betalingsvoorwaarden die in het contract zijn vermeld. Zodra beide partijen de overeenkomst ondertekenen, worden servicebepalingen een wettelijke verantwoordelijkheid.
