Marketing omvat een reeks zakelijke activiteiten. Reclame, verkoop, klantenrelaties en bedrijfsontwikkeling kunnen allemaal onder de paraplu van marketing vallen. Marketing is het algemene plan dat een bedrijf gebruikt om de verkoop te stimuleren, de winst te verbeteren en het marktaandeel te vergroten (het percentage van de sector dat het bedrijf claimt als klanten of klanten.) Bepalen hoe marketing bedrijven helpt te begrijpen hoe elk aspect moet presteren.
verkoop
Verkopers zijn het hart van marketing. Of het nu gaat om directe verkoop of verkoopvertegenwoordiging, mensen zijn altijd het belangrijkste aspect van marketing van een bedrijf. Reclame, internet en telefoongesprekken kunnen niet in de plaats komen van de voldoening en aandacht die wordt geboden door iemand die persoonlijk belt en een hand geeft. Marketingplannen en -strategieën moeten altijd beginnen en draaien om wat mensen voor het bedrijf kunnen doen.
Advertising
Reclame wordt vaak verward met marketing, maar het is slechts één aspect. Reclame heeft twee doelen: informatie en naamsbekendheid. Bij sommige bedrijven is het belangrijk om informatie aan klanten zo snel mogelijk te ontvangen over verkoop, voorraad en prijswijzigingen of nieuwe producten of services bij het bedrijf. Bij sommige bedrijven is het echter heel moeilijk om te verkopen met advertenties. Een industrieel bedrijf gaat niet meer grondstoffen bestellen op basis van alleen een advertentie. Wat wel belangrijk is, is wanneer die plant beslist om te bestellen dat de naam en contactgegevens van de leverancier als eerste op de lijst staan om contact op te nemen. Marketing via advertenties werkt om dit doel van naamsbekendheid te bereiken.
Klantenrelaties
Klantenrelaties omvatten professionele opdrachtgevers aan de telefoon en internet, managers die antwoorden vinden op vragen en fabrieksarbeiders en bezorgers die trots zijn op het product van het bedrijf. Al deze factoren zullen van invloed zijn op de relatie van het bedrijf met klanten.
Zakelijke ontwikkeling
Het doel van de meeste bedrijven is om te groeien. Groei komt met een hogere omzet, winst en meer klanten of dezelfde klanten die meer kopen. Marketing is gericht op het ontwikkelen van nieuwe bedrijven en het tevredenstellen van de huidige klanten van het bedrijf. Marketingplannen en -strategieën moeten als uiteindelijk doel een groter marktaandeel en hogere winsten hebben. Hoewel stabiel blijven en het niet verliezen van zaken kan betekenen dat een marketingplan werkt, betekent alleen groter zakendoen dat het marketingplan succesvol is.
aanpassingen
Het is belangrijk dat marketing flexibel is en zich aanpast aan de omstandigheden. De marktstrategie moet altijd worden herzien om te zien wat werkt, wat potentieel heeft en wat niet werkt. Marketingtactieken die geen resultaten opleveren, moeten niet als mislukkingen worden beschouwd, maar als leerervaringen. Door markttendensen en bedrijfcycli is er sprake van een voortdurend veranderend economisch klimaat en moeten marketingplannen worden aangepast om gelijke tred te houden met de huidige omstandigheden.
